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R&Bホテル神戸元町 クチコミ・感想・情報

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R&Bホテル神戸元町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:2743件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.54
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.00
  • 食事3.38
宿泊年月
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1998件中 1~20件表示

部屋5

ひきはちさんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ

ひきはちさん [50代/女性] 2024年03月06日 00:44:06

仕事の出張で利用しました。JR元町駅から徒歩2.3分と近く、飲み屋もたくさんありました。
部屋は小さめですがコンパクトにまとまっており特に不便さは感じませんでした。
朝食はパン、カレーライス、スープ、サラダ、ゆで卵が置いてあり満足でした。
神戸で宿泊するときにはまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
エコ連泊基本プラン(清掃なし/朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙【連泊プラン】】

部屋5

ひげの男前さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ

ひげの男前さん [50代/男性] 2023年08月26日 16:31:53

リッチはとても良かったです.24時を越えてもチェックインできると助かるのですが,やはり難しいでしょうね.また,朝食がサービスされると大変助かるのですが検討をお願いしたいです.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
基本プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

部屋5

投稿者さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月26日 13:37:38

地下鉄の駅から近く、居心地も良かったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
基本プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

部屋5

7388安芸さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ

7388安芸さん [70代/男性] 2023年04月30日 22:04:35

新神戸~JR三宮から行きましたが、JR元町からすぐでした
中華街も近いし立地いいところです
フロントが狭くチエックインで混雑しましたが、良い対応してもらいました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

部屋5

投稿者さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月09日 13:58:38

神戸に行ったときはいつも利用させていただいております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
R&Bホテル神戸元町 2023年02月13日 19:39:08

この度はR&Bホテル神戸元町へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、いつもご利用頂き重ねて感謝致します。
今後もお客様に選んで頂けるホテルを目指し精進して参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
支配人 佐藤

ご利用の宿泊プラン
基本プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

部屋5

投稿者さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月09日 13:56:12

マクドナルドが近くにあり助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
R&Bホテル神戸元町 2023年02月12日 20:24:19

この度はR&Bホテル神戸元町へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルから、飲食店は近くにたくさんあります。
ただ、遅い時間まで営業しているお店は少ないので
店舗から近くのマクドナルド様でお客様の助けになれたなら幸いでございます。またのご来館をお待ち申し上げております。 支配人 佐藤

ご利用の宿泊プラン
基本プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

部屋5

コニー3333さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ

コニー3333さん [40代/男性] 2023年01月15日 11:57:14

朝食は、今回は、ゆでたまこは、なく、プロセスチーズを提供していただいた。サラダも、一人一個食べれた。パン、クロワッサン、バターロールが美味しかった。ドリンク、スープもフリー。グラノーラ、フレークも美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
基本プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

部屋5

投稿者さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 16:56:29

立地場所が良いのに割安でお得でした。
次も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
基本プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

部屋5

投稿者さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月28日 18:47:12

朝食場所が時間帯でかなり混み合って中々座れなかった。
混雑する時間帯などを掲示してくれると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
基本プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム 喫煙】

部屋5

投稿者さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月09日 07:15:59

部屋のティッシュ箱は持ち帰っても良いですか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
エコ連泊基本プラン(清掃なし/素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙【連泊プラン】】

部屋5

投稿者さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月02日 19:09:40

ベットと枕の寝心地が最高でした。1階自販機まで買いに行くのは面倒なので各階通路にウォーターサーバーが欲しい。野球好きなのでBS放送があるのはうれしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
基本プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

部屋5

ゴンゾウ1988さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ

ゴンゾウ1988さん [50代/男性] 2022年09月30日 16:52:01

近くにアーケードがあり飲食店も近いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
基本プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

部屋5

投稿者さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月03日 09:15:09

シャワーの温度調整が自動となって、とても便利。このタイプ、私も使ってますが、以前横からフィルター清掃する際にプラスチック製の物を壊した経験がある。ご注意を。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
R&Bホテル神戸元町 2022年09月14日 11:05:56

いつもR&Bホテル神戸元町をご利用いただき誠にありがとうございます。
水栓につきましては8月に全室更新工事を行いました。早速の嬉しいお言葉ありがとうございます。
また清掃に関しまして貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。

今後ともR&Bホテル神戸元町をはじめとしR&Bホテルチェーンにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人 伊藤

ご利用の宿泊プラン
基本プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

部屋5

投稿者さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月27日 15:39:45

部屋は清潔で、よく掃除されてますが、天井の設備(おそらく火災探知機)に黄ばみのような斑点があるのが気になった。エレベーターのカメラの埃も気になった。他のお客さんへの対応で受付の人からチェックインは15時からですと言われ残念そうに立ち去る姿を見た。その方は複数人で来てるようで、早く着いてしまったのでしょう。チェックインの30分以上前だとやりすぎな気もしますが、例えば「部屋は用意出来てますので入れますよ」とか暗黙の、10分前はチェックインできるルールがあればいいのになと思った。非難してるわけではないので勘違いないようにお願いします。受付の対応には毎回感謝してるからこそ、この場面でふと気になったので率直に申しただけです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
R&Bホテル神戸元町 2022年09月03日 18:28:00

いつもR&Bホテル神戸元町をご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながら客室の天井の感知器やエレベーターのカメラにつきまして清掃が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフに情報共有を行い適宜清掃して参る所存です。
またチェックイン開始時の対応につきましても貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。お客様のおっしゃる通り、早く到着したお客様方へのご案内方法やルールにつきまして今一度見直していければと思っております。

お客様からの多くの貴重なご意見を元に、スタッフ一同より良いホテルを目指し努めて参ります。
今後ともR&Bホテル神戸元町をはじめとしR&Bホテルチェーンにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

支配人 伊藤

ご利用の宿泊プラン
基本プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

部屋5

投稿者さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月27日 15:08:51

何度か利用させて頂いてます。不便だなと思った事があれば、受付なり、このフォームなりに要望することもありますが悉く改善されてます。支配人の熱意に感動しております。部屋も工夫されており、他のホテルとの特異性を感じます。照明は回転させることで照度を変更でき、机も引き出して使用するタイプで普段はテレビ下に収納されてるので空間的に広くスッキリした印象が持てます。机とベットの距離も丁度良く、デスクワークに便利です。ポットもロッカーに常備されており、便利です。枕も実は表裏で柔らかさが違います。BSも映ります。素晴らしいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
R&Bホテル神戸元町 2022年09月03日 18:21:34

いつもR&Bホテル神戸元町をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は多くのお褒めの言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。お客様から頂いたお言葉はスタッフにとりまして大変励みとなり嬉しく拝読しました。お褒めの言葉に驕ることなく今後ともスタッフ一同より一層お客様にご満足いただけるよう精一杯努めて参ります。

またお会いできますことを心よりお待ちしております。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

支配人 伊藤

ご利用の宿泊プラン
基本プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

部屋5

投稿者さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月27日 14:47:33

チェックインの際、うろ覚えですが22時30分くらいでしょうか、私より先にチェックイン用紙に書いているお客さんがいましたが、私が先に書き終えたため先に受付に提出しました。チェックイン対応中、割と近い距離でお客さんの視線を感じましたが、なにごとかわからずチェックインを終えました。精算機で支払いに向かう際、お客さんが受付に向かって「とろい」という第一声に始まり、その後も「お前の声は聞こえない」などと機嫌悪そうなお客さんの声が聞こえました。チェックイン用紙への記載はテーブルに2箇所あり、後から書き始めた人が先に書き終えることもあるかと思います。気付けば「先にいいですか」くらいは声かけしますが、まさか受付対応のわずかな時間でああなるとは思いませんでした。受付の方に申し訳なかった。受付ロビーの防犯カメラには当時の映像が残ってるはずなので、確認出来るかと思います。今後同様の事があればの対策が必要かなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
R&Bホテル神戸元町 2022年09月03日 18:17:34

いつもR&Bホテル神戸元町をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はチェックインの際にお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。そんな中スタッフへのお気遣いの言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。
同様のことが起こらないよう今回のことをスタッフに周知し対策を考えて参る所存です。

貴重なクチコミをいただき重ねて御礼申し上げます。
これに懲りることなく今後ともR&Bホテル神戸元町をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

支配人 伊藤

ご利用の宿泊プラン
基本プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

部屋5

投稿者さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月21日 10:07:52

三ノ宮までは少し距離があるが、繁華街に近くて良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
R&Bホテル神戸元町 2022年08月24日 09:52:26

この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り当館は繁華街に位置し駅にも近く、様々なシーンでお役立ていただけるのではないかと存じます。
また神戸にお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできますことを心よりお待ちしております。

支配人 伊藤

ご利用の宿泊プラン
基本プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

部屋5

投稿者さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月21日 10:06:55

朝食が美味しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
R&Bホテル神戸元町 2022年08月24日 09:51:00

この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また朝食につきましてもお褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。
パンの種類は定期的に変更もいたしております。次回お越しの際にも是非ご賞味くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 伊藤

ご利用の宿泊プラン
基本プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

部屋5

投稿者さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月21日 10:06:18

朝食を持ち出して部屋でも食べられるからコロナ禍でも問題なくてとても良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
R&Bホテル神戸元町 2022年08月24日 09:49:33

この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また朝食につきましてもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく拝読しました。
お客様により安心してごゆっくりお寛ぎいただけますようスタッフ一同一層精進して参ります。
今後ともR&Bホテル神戸元町をはじめとしR&Bホテルチェーンにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

支配人 伊藤

ご利用の宿泊プラン
基本プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム 喫煙】

部屋5

投稿者さんの R&Bホテル神戸元町 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月16日 09:23:31

受付嬢が常に働いている印象。ある時は寝衣をたたみ直し、ある時はパンを焼き、ある時は掃除をし、常に動いていた。言葉使いも、対応も素晴らしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
R&Bホテル神戸元町 2022年08月19日 12:35:13

この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またフロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。お客様からのお褒めの言葉は私共にとって大変励みとなります。

今後ともR&Bホテル神戸元町をはじめとしR&Bホテルチェーンにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人 伊藤

ご利用の宿泊プラン
基本プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

1998件中 1~20件表示

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