この度は、アパホテル〈品川 戸越駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

エレベーターの待ち時間や浴槽の清掃不備により、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
清掃面に関しましては、今後、清掃・客室のチェックをより一層強化し、二度とこのようなことが起こらぬよう努めさせていただきます。
この度は、お客様のご期待に沿えない結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。

僭越ながら、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　蛯沢