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アパホテル<品川 戸越駅前>(全室禁煙) クチコミ・感想・情報

アパホテル<品川 戸越駅前>(全室禁煙)

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    アパホテル<品川 戸越駅前>(全室禁煙)のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.44
    • アンケート件数:96件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.07
    • 立地4.84
    • 部屋4.31
    • 設備・アメニティ4.16
    • 風呂3.76
    • 食事4.08
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
    性別

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    立地5

    投稿者さんの アパホテル<品川 戸越駅前>(全室禁煙) のクチコミ

    投稿者さん 2021年03月09日 12:34:51

    アパカードの対応がまずかった

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2021年02月
    アパホテル<品川 戸越駅前>(全室禁煙) 2021年03月09日 13:48:26

    この度は、アパホテル〈品川 戸越駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また、アパカードの対応が不適切でなかったとのご指摘ありがとうございます。カードの磁気が弱くなっており正確に読み込む事が出来ず、ご不便ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
    アパホテルでは、現在ポイントを多くお貯めいただけるキャンペーン中のアプリのご用意もございますのでよろしければこの機会にご検討下さいませ。
    この度はお忙しい中、貴重なコメントを誠にありがとうございます。

    フロント 手塚

    ご利用の宿泊プラン
    【素泊まり】2021年1月開業!戸越駅から徒歩1分!全室禁煙で戸越銀座商店街の中心!
    ご利用のお部屋
    【スタンダードルーム2名利用【全室禁煙】】

    立地4

    投稿者さんの アパホテル<品川 戸越駅前>(全室禁煙) のクチコミ

    投稿者さん 2021年07月15日 18:40:53

    家族の代理で予約しました。チェックインの際に対応したフロントの女性からアパ会員のしつこい勧誘があり、早く部屋で休みたいのにチェックインに30分以上かかりその上楽天トラベルからの予約だと予約の金額より高くなると言われたそうです。意味がわからない。高齢だと思ってつけこまれたとしかおもえません。アパホテル好感度が高かったのに不信感しかないです。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年07月
    アパホテル<品川 戸越駅前>(全室禁煙) 2021年07月15日 19:42:06

    この度はアパホテル〈品川 戸越駅前〉にご予約を頂きまして、誠にありがとうございました。
    数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、弊店フロントスタッフの案内ミスにより、ご家族の方に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

    ご予約時の金額よりも高くなることは決してなく、お客様に誤解を与えてしまうような案内がありましたことを深くお詫び申し上げます。お客様から頂きましたご指摘を真摯に受け止め、全スタッフの接客内容を再確認し、従業員指導を徹底することで再発防止に努めてまいります。

    貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

    フロント 江木

    ご利用の宿泊プラン
    【素泊まり】2021年1月開業!戸越駅から徒歩1分!全室禁煙!【アパは映画もアニメも見放題】
    ご利用のお部屋
    【スタンダードルーム1名利用【全室禁煙】】

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