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強羅温泉 ホテルマロウド箱根のクチコミ･お客さまの声
総合4
平日ということもあり、とても静かでゆっくり過ごすことができました。お風呂と食事は文句なしに大満足でした。夕食は勿論、朝食がとても美味しくて母もとても喜んでいました。ただ、ホスピタリティという面では、もう少し努力をして下さると、また行きたいという気持ちになると思います。わたしの場合、リピートの動機付けは、スタッフの皆さんの心使いだったりします。
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。大切なお母様とのご滞在で静かにのんびりお過ごし頂いた様に見受けられますので嬉しく存じます。お風呂・朝食にもお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。一方でおもてなしの面でのご指摘は残念に思います。仰る通りでリピートしていただく上で最重要といって差し支え無いと思います。良い料理・雰囲気でもサービスが伴っていないと本当の意味での満足感を得られないという事を肝に銘じ今後に活かしたく存じます。ご指摘頂きありがとうございました。年末に向け冷え込みが厳しくなりそうでございますので体調には充分にお気をつけ下さいませ。ホテルマロウド箱根
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総合4
投稿者さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ
平日ということもあり、とても静かでゆっくり過ごすことができました。
お風呂と食事は文句なしに大満足でした。
夕食は勿論、朝食がとても美味しくて母もとても喜んでいました。
ただ、ホスピタリティという面では、もう少し努力をして下さると、また行きたいという気持ちになると思います。
わたしの場合、リピートの動機付けは、スタッフの皆さんの心使いだったりします。
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
大切なお母様とのご滞在で静かにのんびりお過ごし頂いた様に見受けられますので嬉しく存じます。
お風呂・朝食にもお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
一方でおもてなしの面でのご指摘は残念に思います。仰る通りでリピートしていただく上で最重要といって差し支え無いと思います。良い料理・雰囲気でもサービスが伴っていないと本当の意味での満足感を得られないという事を肝に銘じ今後に活かしたく存じます。
ご指摘頂きありがとうございました。
年末に向け冷え込みが厳しくなりそうでございますので体調には充分にお気をつけ下さいませ。
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