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強羅温泉 ホテルマロウド箱根のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
20年ぶりの箱根のホテルは、散々迷い 悩んだ末 ここにしました。日曜宿泊だったので空いてるかと思いましたが、食事時はほぼ満席 でもその割に館内は静かで落ちつけました。お風呂はガラガラで大変気持ち良かったです。露天風呂でボーッとしていたら 蚊が寄ってきて 私一人だったのでずっとそばにいて困りました（笑）。料理は私には丁度いい感じでおいしかったのですが、主人には物足りなかった様です。無料のマッサージ機は、主人に好評でした。ただ一つ、フロントの女性が、もっとにこやかだと感じが良いのに、、、、というのは男性の意見でした。
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この度はホテルマロウド箱根にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。20年ぶりの箱根滞在に数ある箱根の宿泊地より当館をご指定頂きまして重ねて御礼申し上げます。金曜日・日曜日の宿泊が土曜日に次いで宿泊される方が多い当館ですが、お風呂はタイミングが良く のんびりお過ごし頂けた様で何よりですが、蚊は・・・失礼とは思いますが微笑みながら拝読させて頂きました。料理の量は質を追求させて頂く当館としては姿勢でございますがスタッフの対応についは残念に思います。 笑顔 基本中の基本ではございますが、笑顔が自然と出る環境作りも大事と存じます。全てが良くても一名の対応で全てが覆ってしまう事がある事も念頭に置き今後 取り組みさせて頂きます。貴重なご指摘ありがとうございました。ホテルマロウド箱根
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ
20年ぶりの箱根のホテルは、散々迷い 悩んだ末 ここにしました。
日曜宿泊だったので空いてるかと思いましたが、食事時はほぼ満席 でもその割に館内は静かで落ちつけました。
お風呂はガラガラで大変気持ち良かったです。
露天風呂でボーッとしていたら 蚊が寄ってきて 私一人だったのでずっとそばにいて困りました（笑）。
料理は私には丁度いい感じでおいしかったのですが、主人には物足りなかった様です。
無料のマッサージ機は、主人に好評でした。
ただ一つ、フロントの女性が、もっとにこやかだと感じが良いのに、、、、というのは男性の意見でした。
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この度はホテルマロウド箱根にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。20年ぶりの箱根滞在に数ある箱根の宿泊地より当館をご指定頂きまして重ねて御礼申し上げます。
金曜日・日曜日の宿泊が土曜日に次いで宿泊される方が多い当館ですが、お風呂はタイミングが良く のんびりお過ごし頂けた様で何よりですが、蚊は・・・失礼とは思いますが微笑みながら拝読させて頂きました。
料理の量は質を追求させて頂く当館としては姿勢でございますがスタッフの対応についは残念に思います。
笑顔 基本中の基本ではございますが、笑顔が自然と出る環境作りも大事と存じます。全てが良くても一名の対応で全てが覆ってしまう事がある事も念頭に置き今後 取り組みさせて頂きます。
貴重なご指摘ありがとうございました。
ホテルマロウド箱根