楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
強羅温泉 ホテルマロウド箱根のクチコミ・お客さまの声
総合5
母の誕生祝を兼ねて宿泊しました。メッセージプレートをお願いしようと思っていたのですがすっかり失念し、エールでお願いしたのが当日の午前0時でした。「当日ですので…」と丁寧な断りのメールがきたのですが、その後、シェフの特別の計らいで、メッセージプレートを準備してくださることになりました。マンゴーを使ったとても美味しいケーキで、母を含め家族一同大満足でした。本当に、ありがとうございました。ホテルマロウド箱根の名前はずっと以前から知っていて、一度は泊まってみたいと思っていました。館内は落ち着いていて食事のコースも大変充実しており、満足でした。お風呂も、湯船に近いカランが2か所、使用禁止になっていたのは、そこでシャワーを使うと湯船に入っている人に水がかかるからだろうと思います。シャワーの使いかたが上手でない人に時々いやな思いをしていましたので、ホテルの配慮を感じました。少しだけ残念だったのは、露天風呂にすだれがかかり、景色があまり見えなかったこと(外から覗かれそうな場所ではないようにも思ったのですが、気にする人がいるのかもしれません)、雨が降った時に露天風呂の上のすだれかの隙間から雨水がしたたったことです。露天風呂の半分だけでも、屋根がかかっていればと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。箱根の数あるホテルの中から当ホテルを以前から気にかけて頂きご予約下さいまして御礼申し上げます。その中で大切なお母様のお誕生日のお祝いができましたこと安心致しました。お祝いごとのご注文はそれぞれ期限を設けておりますが、今回は特別にご希望に副える形となりましたこと嬉しく思います。口コミを拝読させていただくとご滞在中もお寛ぎいただけたようで重ねて嬉しく思います。露天風呂の景観に関しましては諸事情により景色が少し隠れてしまっております。ご指摘の通り、景観を含めて浴場の改善に関しましてはホテルとしても重要視している案件でございます。今回は残念な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。現在の強羅は梅雨がほぼ明けて平均気温が上がってまいりました。またのご機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。ホテルマロウド箱根
強羅温泉 ホテルマロウド箱根 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合5
投稿者さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ
母の誕生祝を兼ねて宿泊しました。メッセージプレートをお願いしようと思っていたのですがすっかり失念し、エールでお願いしたのが当日の午前0時でした。「当日ですので…」と丁寧な断りのメールがきたのですが、その後、シェフの特別の計らいで、メッセージプレートを準備してくださることになりました。マンゴーを使ったとても美味しいケーキで、母を含め家族一同大満足でした。本当に、ありがとうございました。
ホテルマロウド箱根の名前はずっと以前から知っていて、一度は泊まってみたいと思っていました。館内は落ち着いていて食事のコースも大変充実しており、満足でした。お風呂も、湯船に近いカランが2か所、使用禁止になっていたのは、そこでシャワーを使うと湯船に入っている人に水がかかるからだろうと思います。シャワーの使いかたが上手でない人に時々いやな思いをしていましたので、ホテルの配慮を感じました。
少しだけ残念だったのは、露天風呂にすだれがかかり、景色があまり見えなかったこと(外から覗かれそうな場所ではないようにも思ったのですが、気にする人がいるのかもしれません)、雨が降った時に露天風呂の上のすだれかの隙間から雨水がしたたったことです。露天風呂の半分だけでも、屋根がかかっていればと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
箱根の数あるホテルの中から当ホテルを以前から気にかけて頂きご予約下さいまして御礼申し上げます。
その中で大切なお母様のお誕生日のお祝いができましたこと安心致しました。
お祝いごとのご注文はそれぞれ期限を設けておりますが、今回は特別にご希望に副える形となりましたこと嬉しく思います。
口コミを拝読させていただくとご滞在中もお寛ぎいただけたようで重ねて嬉しく思います。
露天風呂の景観に関しましては諸事情により景色が少し隠れてしまっております。
ご指摘の通り、景観を含めて浴場の改善に関しましてはホテルとしても重要視している案件でございます。今回は残念な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
現在の強羅は梅雨がほぼ明けて平均気温が上がってまいりました。
またのご機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルマロウド箱根