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強羅温泉 ホテルマロウド箱根 クチコミ・感想・情報

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強羅温泉 ホテルマロウド箱根のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:887件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.00
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.09
  • 食事4.45

総合4

徹櫻さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ

徹櫻さん [40代/男性] 2020-08-16 01:16:31

箱根には何度も行っていますが、強羅には初めて泊まりました。
記念日に洋食と温泉をと思って探し当てたのですが、大正解でした。フレンチが大変おいしく、量も程よい感じでした。ワインのボトル、グラスが空きそうになると注ぎにきてくださって気分よく飲めました。パンをお替りをお願いし、快く持ってきてくれたのですが、スタッフからも薦めていただけると、なおよかったです。
お風呂は大涌谷から引いてきた白濁のお湯の質がよく、気持ちのいい湯あみを楽しめました。露天風呂は何も考えずに外を見ながら浸かれるので最高。さほど広くないのも、この泉質を維持すると考えると妥当かと思います。幸い、他のお客さんと会ったのが1~2人ぐらいだったので良かったです。
客室はシティホテル風の洋室で、ゆったりした造りで良いのですが、トイレ・洗面所はマンションでよく見る3点ユニットバスなので、そこがやや現実に引き戻されます。温泉宿に客室バスは不要と思うので、その分ゆったりトイレと洗面台を使えたらいいなと感じました。
もうひとつ、レストランやロビーは浴衣とスリッパがNGなので、湯上がりに洋服に着替え、靴下も履かないといけないのが面倒でした。確かにムードをつくるにはドレスコードも大事ですが。館内専用のおしゃれ着(作務衣みたいなもの)でもあればいいのになあと感じました。このご時世でコストがかかるような要望は心苦しいですが。個人的意見をいろいろと書いてしまいましたが、総じてとても満足できました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2020-08-20 18:14:34

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
初めての強羅旅行に副えましたこと安心いたしました。
口コミを拝読させて頂きまして、【フレンチ×にごり湯】の魅力が少しでもお伝えできましたようで嬉しく存じます。

また、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
特にレストランでのドレスコードは大きな検討材料として考えております。
ご意見を真摯に受け止め今後の営業モデルに活かせるよう努めてまいります。

当ホテルといたしましても、サービス面はもちろんのこと更にお客様へ非現実の場でお寛ぎいただけますよう研究と改善をし邁進してまいります。

世間的にお足元の悪い状況ではございますが、
また機会がございましたらお帰りを心よりお待ち申し上げております。
くれぐれも引き続き御身ご自愛くださいませ。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルマロウド箱根

ご利用の宿泊プラン
【#箱根応援旅】ー1泊2食付ー白濁のにごり湯&美食フレンチフルコース付♪
ご利用のお部屋
【《禁煙》ツインルーム】
徹櫻さん
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