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強羅温泉 ホテルマロウド箱根 クチコミ・感想・情報

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強羅温泉 ホテルマロウド箱根のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:887件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.00
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.09
  • 食事4.45

サービス5

投稿者さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ

投稿者さん 2020-09-23 14:35:50

連休中に1泊、最後の一室を家族三人で利用しました。口コミを見て、夕食が素晴らしい、朝食がちょっと・・とあったので、夕食に期待していましたが、本当に期待以上でした。
朝食も選べるメインのリゾットが本当に美味しく他のメインはわからないですが、とっても満足いくものでした。特に夕食は主人も娘もすべてのお料理を美味しい美味しいと絶賛でした。ワインも1本夫婦で飲み干しましたが、とてもお料理に合っていて、美味しく自宅に帰ってから同じものを注文しました。
口コミにあった大浴場でのスリッパの目印もシールと書くマジックを用意されていて、しっかり対応されているのだと感心しました。
確かに建物は古いので、部屋に入った瞬間、少しカビ臭さを感じましたが、古いから仕方ないのかと思います。
チェックアウト後の大涌谷に行くのに、ロープウェイ乗り場まで、送迎をしていただき助かりました。その途中に、イノシシの親子に遭遇したのも、いい思い出になりました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2020-09-27 15:34:44

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご家族旅行のお手伝いが少しばかしかできましたこと安心いたしました。
特に夕朝食のお料理に対する高評価頂きまして誠にありがとうございます。
またワインとのマリアージュもお楽しみ頂けましたこと重ねて嬉しく存じます。
レストラン“voyageur”としてご期待に副えまして励みとなりました。
大涌谷温泉に湯ったりして頂き、強羅温泉の魅力が少しでもお伝えできていれば幸いです。

客室に関しましてご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
真摯に受け止めよりホテル全体でお寛ぎ頂けますようスタッフ一同で邁進してまいります。

貴重な大型連休を数ある箱根のホテルからお選びいただきましたこと心より御礼申し上げます。
引き続き御身ご自愛くださいませ。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルマロウド箱根

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】白濁のにごり湯&美食フレンチフルコース付♪
ご利用のお部屋
【《禁煙》ツインルーム】