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強羅温泉 ホテルマロウド箱根 クチコミ・感想・情報

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強羅温泉 ホテルマロウド箱根のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:885件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.00
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.09
  • 食事4.45

総合3

投稿者さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-21 18:32:54

夕食、朝食ともに美味しくいただきました。
夕食の際に案内されたテーブルについては給仕の方、他のお客さんが通る機会が多く、落ち着かない雰囲気でした。
また、その日は風が強く夜中に窓枠がガタガタ音がしてうるさくて良く眠れなかった。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2020-11-26 00:21:36

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お料理にはご満足頂けましたようで嬉しく存じましたが、サービス面で斡旋できませんでしたこと大変申し訳ございませんでした。
折角のご旅行に落ち着かない空間を提供してしまいましたこと猛省しております。
客室に関しましては、直ぐに確認し補強させて頂きました。
また挽回の機会を与えて頂けるのであれば幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
どうぞご自愛下さいませ。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルマロウド箱根

ご利用の宿泊プラン
【◆夕食はお肉メイン】のカジュアルフレンチ付【1泊2食】
ご利用のお部屋
【《禁煙》ツインルーム】