この度はホテルマロウド箱根にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

ホテルでのご滞在、お食事にご満足頂けたとの事、大変嬉しく存じます。

ご意見頂きました通り施設は古くなっている部分もございますが、このようなコメントを頂き大変励みとなります。今後も手入れの必要な部分のリニューアルをし、お客様を万全の状態でお迎え出来ますよう務めて参ります。
また箱根にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。