楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
強羅温泉 ホテルマロウド箱根のクチコミ･お客さまの声
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
ホテルのスタッフさん達はとても優しくて、丁寧に説明して頂いた。ホテルの外と中も古いです。隅々まで掃除してない、暗いイメージが嫌だです。フレンチコースは美味しかったけど子供にとっては物足りなかった。部屋の壁はすごく薄かった。もう疲れた早く寝たいと思って、隣の部屋の人が12時までうるさくて、眠れなかった。部屋のエアコンは多分長年掃除してない、凄く臭かった。空気清浄機あっても臭いです。布団はソースの汚れと前泊まった人の髪の毛が付いた。以上の件で、一晩全然寝てなかった。もう行かないと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルマロウド箱根にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。スタッフの対応にはお褒めのお言葉を頂きまして誠にうれしく存じます。しかしながらお部屋の清掃など行き届かない部分がございました事誠に申し訳ございません。今回ご指摘頂きました部分を改善し、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。この度のご宿泊誠に有難うございました。
強羅温泉 ホテルマロウド箱根 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ
ホテルのスタッフさん達はとても優しくて、丁寧に説明して頂いた。
ホテルの外と中も古いです。隅々まで掃除してない、暗いイメージが嫌だです。
フレンチコースは美味しかったけど子供にとっては物足りなかった。
部屋の壁はすごく薄かった。もう疲れた早く寝たいと思って、隣の部屋の人が12時までうるさくて、眠れなかった。
部屋のエアコンは多分長年掃除してない、凄く臭かった。空気清浄機あっても臭いです。
布団はソースの汚れと前泊まった人の髪の毛が付いた。
以上の件で、一晩全然寝てなかった。
もう行かないと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルマロウド箱根にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
スタッフの対応にはお褒めのお言葉を頂きまして誠にうれしく存じます。しかしながらお部屋の清掃など行き届かない部分がございました事誠に申し訳ございません。
今回ご指摘頂きました部分を改善し、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
この度のご宿泊誠に有難うございました。