こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2017-12-05 09:42:42
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投稿日：2017-12-05 09:41:09
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投稿日：2017-12-05 09:38:59
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投稿日：2017-12-05 09:36:59
設備・アメニティ3
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みつば鯛三さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ
12月8日に宿泊しました。
ホテルの部屋はゆったりと広く掃除も行き届き満足でしたが、料理にはがっかりでした。
地元の食材を使うなど工夫が欲しい。
前菜のボタン海老やメインのスズキなど鮮度など感じられない。（冷凍でしょうね、生臭い）
朝食には苦笑
サービスは・・・・
もう少し勉強が必要でしょう
スタッフの方にサービスを受けた感じはしなかった。
ビジネスホテル程度かそれ以下でしょう
長びく不況で大変な時代ですが、生き残りの時代と言えましょう
私もサービス業を営む仲間として、これも何かの縁と思い厳しい意見を言わせてもらいましたが、頑張ってください。
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この度はご投稿下さいまして誠に有難うございます。
お料理とサービスの件貴重なご意見を賜りまして、スタッフ一同反省している所でございます。
特にサービス面は更なる個々のレベルアップを図りリゾートホテルに恥じないサービス目指し頑張って参ります。
今後共ご指導ご鞭撻をお願い申し上げます。
この度はご利用下さいまして誠に有難うございました。
ホテルマロウド箱根