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強羅温泉 ホテルマロウド箱根 クチコミ・感想・情報

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強羅温泉 ホテルマロウド箱根のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:890件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.06
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.13
  • 食事4.53

総合4

投稿者さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ

投稿者さん 2011-07-04 16:20:52

夕食のフレンチ、本当においしかったです☆
ドリンクが一杯だけサービスでついていたら、なおうれしかったです。
朝食もとてもおいしかったのですが、予約した時間に行ったのに、食事が出てくるまでに20分かかりました。
選択できる時間が希望の時間よりも遅かった上に、20分待たされたのはとても残念でした。時間は予約制、前夜に食事の注文も済んでいるのだから、すぐに提供できるように調整すべきだと思います。食事が本当においしいのに、もったいないです。
温泉でお肌ツルツルになりました。また機会があれば利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年07月
強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2011-07-21 20:37:57

この度はホテルマロウド箱根をご利用下さいまして誠に有難うございました。
ご朝食で大変お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、ご希望のお時間に添えなかった上に、お待たせしてしまうのはお詫びの言葉もございません。レストランの席数の関係でお時間をお伺いしておりますが、システムを根本的に検討致したく存じます。
今後共何卒宜しくお願い申し上げます。
ご投稿誠に有難うございました。

ホテルマロウド箱根