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強羅温泉 ホテルマロウド箱根 クチコミ・感想・情報

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強羅温泉 ホテルマロウド箱根のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:890件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.07
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.20
  • 食事4.50

設備・アメニティ5

投稿者さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ

投稿者さん 2011-11-16 11:44:12

平日に、手頃な価格で、フランス料理が食べられる箱根の宿としては、満点に近いと思います。 建物が古いですが、趣があり、ラウンジやお部屋からの景色は、山の紅葉が見れて、とても良かったです。
ただ、お部屋からバルコニーに出ようと扉を開けると、5,6匹のてんとう虫が飛び込んできて、外に出る事ができませんでした。 すごく残念です。
お風呂に関しては、洗い場の蛇口の使い方が分かりにくく、適温にするのに、手間がかかったのと、女風呂ののれんが見ずらいので分かりにくく、エレベーターの出口辺りに大きく指示や表示があれば…と思います。
こんな細かい事が少しずつ改善されれば、満点です。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2012-01-12 16:49:01

この度はホテルマロウド箱根をご利用下さいまして誠に有難うございました。
ごゆっくりお過ごし頂けた様でスタッフ一同嬉しく存じます。
お部屋にお邪魔したてんとう虫につきましては、その後庭園の木々の害虫駆除を致しまして処理を致しました。ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
お風呂のご指摘事項につきましては、蛇口など検討課題となっております。案内の掲示も充実するよう検討いたします。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
ご投稿誠に有難うございました。

ホテルマロウド箱根