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強羅温泉 ホテルマロウド箱根 クチコミ・感想・情報

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強羅温泉 ホテルマロウド箱根のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:885件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.00
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.09
  • 食事4.45

総合3

投稿者さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ

投稿者さん 2011-11-20 22:07:51

皆さん丁寧な対応をしていただきました。ありがとうございました。
ただ、フロントの女性一人だけは質問に対して冷たく微妙な対応をされました。笑顔くらい作ったらどうでしょう?
(名前は忘れた、定位置だったら向かって左の人)

お風呂は思ったより古くて狭かったですが、露天は良かったです。

食事はまぁまぁでした。 でも朝食は微妙。おいしくはなかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年11月
強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2012-01-12 17:08:55

この度はホテルマロウド箱根をご利用下さいまして誠に有難うございました。

フロントのスタッフで不適切な対応をしたようで誠に申し訳ございません。この様な事の無きよう指導して参ります。

お食事もご期待に添えず残念でございます。
ご意見は今後の為の指針と致して参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ご投稿有難うございました。

ホテルマロウド箱根