総合5
投稿者さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月15日 18:00:32
-
温泉へ行きたくて夫婦2人で前日に予約しました。
チェックインはロビーで1組ずつ離れて対応してもらい、
大浴場は人数制限あり、フロントへ確認の上入浴することができ、
安心して過ごすことができました。
フレンチフルコースは質量ともに満足。
温泉は内湯と露天風呂あり、ぬるめの露天風呂にゆっくり入りました。
部屋は前日予約のためか1階だったので、次回は早めに予約したいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2020年08月16日 17:11:40
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は感染症対策を含めお寛ぎ頂けましたようで大変嬉しく存じます。
特にお目当ての温泉に身体の芯からゆっくりと浸かり大涌谷温泉のパワーを体感頂けましたようで安心いたしました。
お部屋に関しましては、御予約の備考欄にご要望を入れて頂けば極力ご要望に副えるよう手配させていただきます。
1階も温泉にアクセスがよくテラスもついているお部屋でございますので、ご旅行に併せてご検討くださいますようお願いいたします。
次回の箱根旅行の際にも候補の1つに加えて頂ければ幸甚に存じます。
くれぐれも御身ご自愛くださいませ。
再訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルマロウド箱根
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】白濁のにごり湯&美食フレンチフルコース付♪
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》ツインルーム】
総合5
投稿者さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月02日 09:34:59
-
4世代家族の旅行で宿泊しました。朝食も夕食もとても美味しく、95の祖母も完食。3歳の娘用にもご用意いただき、家族で食事を楽しむことができました。
またお風呂の泉質が良く、気持ち良かったです。
また利用させていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2020年08月03日 07:45:29
-
この度は、当ホテルへ連泊でのご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
お食事が夕朝食ともに4世代という幅広い世代にご満足いただけましたこと大変励みとなりました。
大涌谷温泉もお愉しみ頂けましたようで保養のお手伝いが口コミを拝読させていただき、
少しでもお力になれましたこと嬉しく存じます。
私どももお客様へ更なる快適の場を提供できますよう研究と改善を行ってまいりますので、またのお帰りをスタッフ一同で心よりお待ちしております。
まだまだ不安が続くご時世ではございますが、
くれぐれも引き続き御身ご自愛くださいませ。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルマロウド箱根
- ご利用の宿泊プラン
- 【神奈川県民限定!県民割】◆1泊2食付◆源泉にごり湯&美食フレンチフルコース♪
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》ツインルーム】
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ミズィー3333さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ
- ミズィー3333さん [30代/男性] 2020年07月18日 18:10:03
-
妻との旅行で利用させていただきました。コロナで大変な状況の中、お迎えのご案内、施設でのご対応に大変満足しています。今回は車で30分ほどで行ける御殿場アウトレットにチェックアウト後に行きましたが、次泊まりに行った際は植物園やポーラ美術館に行こうと思います。重ねてコロナで大変な中、素敵なおもてなしをしていただき本当にありがとうございました。またマロウドさんに泊まりに行きます!
客室:◎
施設は古いながら雰囲気も良く、
清潔感のあるホテルでした。
温泉:◎
とても気持ちのいい濁り湯でした。
体の芯から温まりました。
食事:◎
夕食のフレンチとても美味しかったです。朝食も3つから選べたのはとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2020年07月21日 20:34:07
-
この度は世間がまだ慌ただしい中、
当ホテルへ御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は口コミを拝読させて頂きまして、日頃の保養のお手伝いが少しばかしかできましたようで嬉しく存じます。
感染症対策に関しましては、目に見えないウイルスからお客様の安心と安全を確保するために、
日々試行錯誤を行ってございます。
また、お客様を守ることがスタッフの安全にも繋がるため日々対策でございます。
当館付近にはたくさんの観光地がございますので、是非散策してください。
いつでも変わらぬ◎の古き良き癒し処を守り続けますので、
またのお帰りをスタッフ一同で心よりお待ちしております。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルマロウド箱根
- ご利用の宿泊プラン
- 【神奈川県民限定!県民割】◆1泊2食付◆源泉にごり湯&美食フレンチフルコース♪
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》ツインルーム】
総合5
まいこ4531さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ
- まいこ4531さん [50代/女性] 2020年02月05日 22:46:10
-
大好きなマロウドさんに母と伺いました。
いつもは娘との珍道中ですが、マロウドさんの魅力を伝えた所「是非言ってみたいと」。
箱根登山鉄道がまだ復旧しておらず強羅まで山道のバス旅、初めてのフレンチフルコース、、
心配しておりましたが、湯本からのバスは案内も親切で本数も多く車内もとても綺麗で快適でした。
緊張のフレンチフルコースも「美味しい、美味しい」と全て完食。白濁の濁り湯も身体が温まりとても気持ちよく癒されました。
そしていつも通り、母との旅行でも直ぐに爆睡笑笑
母とワインで乾杯した食事もとても美味しく、メインの真鯛のオーブン焼き、アンガス牛のグリルはソースも付け合わせも絶品でした。新鮮で繊細で盛り付けも食器も綺麗でした。
シェフ、スタッフの皆様。
美味しい料理と心配りの接客有難うございました。
そして館内の清掃は勿論の事、スタッフ皆様の心温まる優しい接客が何度も何度も訪れたくなる素敵なホテルだと思います。
箱根湯本には賑わいが戻ってきましたが、
強羅は登山鉄道が復旧していないので足が遠のいている方もいると思います。
でも湯本から強羅まで何便もバスが出ています。
綺麗で快適です。
強羅は自然に溢れ緑が多く静かで癒される素敵な所です。
近くには美術館や、広くてのんびりでき、四季の花が咲いている綺麗な強羅公園もあります。
そして、箱根でフレンチと白濁の湯のマロウド箱根でのんびりまったり癒されて下さい。
今回母も大喜びでした。
「また行きたい」と思わせてくれたマロウドの皆様。
本当に有難うございました。
感謝の気持ちで一杯です。
マロウドの皆様が健康でいつも輝いていれる様に、そして箱根マロウドが沢山の人に愛される様に願ってます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2020年02月11日 07:25:50
-
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回はお母様との初来館とのことでしたが、
変わらずお寛ぎ頂けましたようで安心致しました。
何より初めてのお母様のフレンチフルコースにご満足頂けましたこと嬉しく存じます。
「また行きたい」と仰って頂けるサービスを日々目指し努めてございますので、実際にそう感じて下さったことは私どもの何よりの自信に繋がり士気が高まりました。
今回は娘様がいらっしゃることができず、
私どもも残念ですがいつかお母様と娘様と3人でお越し頂ければ素敵な思い出になると存じます。
私どももより多くのお客様へ当ホテルを愛して頂けるよう、常にお客様への感謝の気持ちと緊張感を持ちスタッフ一丸となり邁進してまいります。
またの箱根旅行の際にはお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
素敵なご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルマロウド箱根
- ご利用の宿泊プラン
- 【#箱根応援旅】ー1泊2食付ー白濁のにごり湯&美食フレンチフルコース付♪
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》ツインルーム】
総合5
投稿者さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月28日 15:13:43
-
2年ぶり4回目の宿泊でした。
親の介護疲れを癒したくお気に入りのこちらの温泉に入りたいと思いながらなかなか叶わずやっと行けました。
やっぱり、こちらのホテルはとても良いです。温泉、食事、部屋、スタッフさんの対応、本当に癒されます。
1階の部屋は温泉に近くて気軽に温泉に入れるのが良かったです。
時間が許せばもっと頻繁に出かけたいと思えるホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2020年02月01日 07:09:50
-
この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
重ねて久々の再訪を心より御礼申し上げます。
2年振りの御宿泊に副えるおもてなしができましたようで安心致しました。
またお越し頂きました際にも同じように保養ができること、ホッとするおもてなしができますよう日々精進してまいります。
またのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。
まだまだ寒い日が続いておりますので、ご両親を始め皆様、御身ご自愛下さいませ。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルマロウド箱根
- ご利用の宿泊プラン
- 1階客室指定-【1泊2食付】白濁のにごり湯&美食フレンチフルコース付♪
- ご利用のお部屋
- 【1階指定 《禁煙》ツイン】
総合5
投稿者さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月04日 23:12:23
-
友人との旅行で初めて箱根を訪れました。坂道がきつく駅までの随時送迎サービスがありとても助かりました。レトロですがとても雰囲気のあるホテルでフレンチのフルコース料理とワインはとても美味しかったです。お部屋に空気清浄加湿器もあり快適に過ごせました。温泉も復旧しており白濁の硫黄泉を楽しめました。ゆっくり食事をとることができ大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2019年12月06日 23:46:39
-
この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎ頂きまして安心致しました。
強羅はほとんど急勾配な坂道の中にございますので、当送迎車でサポートできましたこと嬉しく存じます。
特に、お料理とワインのマリアージュもお楽しみ頂けましたこと、励みとなりました。
また、温泉の供給に関しましても落ち着いておりますので、また是非皆様でお越し頂き静かなひと時をお過ごし下さいませ。
体調を崩しやすい季節や時期に入りましたので、どうぞ御身ご自愛下さいませ。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルマロウド箱根
- ご利用の宿泊プラン
- ‐早割30‐【1泊2食付】白濁のにごり湯&美食フレンチフルコース付♪
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》ツインルーム】
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TCK.HKAMさんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ
- TCK.HKAMさん [50代/男性] 2019年11月22日 21:12:29
-
全て、完璧です。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2019年11月24日 00:50:50
-
この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
御宿泊頂きました日が露天風呂の営業再開日でございました。
お寛ぎ頂けましたようで大変安心致しました。
貴重な休日を当館でお過ごし頂きまして誠にありがとうございました。
また箱根で保養をお考えの際はお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
私どもも選ばれるホテルになれますよう日々サービスに努めてまいります。
急な冬支度に体調を崩さない様どうぞ御身ご自愛下さいませ。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルマロウド箱根
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】白濁のにごり湯&美食フレンチフルコース付♪
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》ツインルーム】
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投稿者さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月13日 21:18:48
-
お部屋が広くて驚きました!ベッドはセミダブルが2台余裕をもって置いてあり、その横に一人掛けのソファがテーブルを挟んで2脚ありました。
お食事はコースで、冷たいものは冷たく、温かいものは温かく食べられます。ペースも食べるスピードに合わせて下さるのでゆったりできました。全体的にとてもおいしかったです。パンもおいしくて、おかわりしてしまいました♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2019年10月17日 16:06:50
-
この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルにツインルームはリゾートらしくゆったりとした28㎡の大きさがございます。
ゆっくりとお過ごし頂けましたようで、日頃の疲れも癒せたかと存じます。
お食事に関しましても、そのものの味はもちろんお料理の温度感も併せてご提供できましたことはスタッフの自信ともなり、併せて嬉しく存じます。
口コミを拝読させて頂きまして、今回のご旅行のお手伝いが少しばかりかできましたこと安心致しました。
また、今回の台風で被害に遭われていないことスタッフ一同心より願っております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルマロウド箱根
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】白濁のにごり湯&美食フレンチフルコース付♪
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》ツインルーム】
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クマ太郎4488さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ
- クマ太郎4488さん [30代/男性] 2019年09月22日 17:17:01
-
料理が非常に美味しく大満足でした。子供の料理もしっかりしたもので、美味しく頂けました。
またの機会があったら是非利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2019年09月23日 14:47:15
-
この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お料理にご満足頂けましたこと大変嬉しく存じます。
お子様までおいしく召し上がって頂けましたこと特にシェフが喜んでおりました。
引き続きお料理はもちろんのこと、その他施設や空間でもお寛ぎ頂けますようスタッフ一丸となりまして邁進してまいります。
すっかり平均気温も下がり特に朝晩は寒さを感じる季節となりました。
体調管理が難しい時期でございますので、お子様を含めましてどうぞ御身ご自愛下さいませ。
またのご家族でのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿頂きましてありがとうございました。
ホテルマロウド箱根
- ご利用の宿泊プラン
- ‐早割30‐【1泊2食付】白濁のにごり湯&美食フレンチフルコース付♪
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》ツインルーム】
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まいこ4531さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ
- まいこ4531さん [50代/女性] 2019年08月01日 23:38:46
-
私と娘はマロウドさんが大好きです。1、4、7月と今年3度目です。
冬、春、夏とどの季節もマロウドさんから観る景色は格別です。
【マロウドお薦めポイント】
スタッフの皆さんが笑顔で優しく接客の心遣いがすばらしい
落ち着いた広々とした部屋が癒される。
館内は清掃が行き届いている。
乳白色の温泉が気持ち良い。
本格的なフランス料理が絶品です。
サーモンのマリネ、真鯛のオーブン焼き、黒毛アンガス牛のグリル、新鮮な食材を丁寧に繊細にそしてとっても美味しく、付け合わせの野菜、ソース全て絶品で毎回完食です。
ワインもまろやかで美味しく初めてお代わりしました。
料理のサービススタッフも丁寧で気遣いが素晴らしく毎回感謝しています。
フロントの方々も笑顔で優しくて素敵です。
今回もフレンチを堪能して温泉に浸かれる幸せを堪能しました。心から有難うございました。
箱根には沢山のホテルがあります。でも私達にとっては【マロウドが1番】です。
いつまでも大好きなマロウドが輝いていられる様に願ってます。
(今回、ずっと素敵だなぁと思っていた女性スタッフの名前を聞く事ができ、また強羅駅まで送ってくれたスタッフの方が優しく話しかけてくれとっても嬉しかったです)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2019年08月05日 21:52:33
-
いつも当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
まずは、今回の御宿泊でも期待を裏切ることなくお見送りできましたこと大変安心致しました。
口コミを拝読させて頂きまして、温かい言葉の数々と宣伝までして頂きまして幸甚の至りでございます。
決して新しい施設ではございませんが、自慢の料理と温泉を軸に日々の清掃と全体を斡旋するサービスの研究と勉強に励んでまいります。
スタッフの大変士気の上がるご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
頂戴致しました大変重みのある言葉をバネによりお客様にお喜び頂ける空間やサービスの提供ができるよう邁進してまいります。
猛暑が続いておりますので、どうぞ御身ご自愛下さいませ。
自然豊かで閑静な強羅の町がどんどん周知されていくことがとても嬉しく感じます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルマロウド箱根
- ご利用の宿泊プラン
- 1階客室指定-【1泊2食付】白濁のにごり湯&美食フレンチフルコース付♪
- ご利用のお部屋
- 【1階指定 《禁煙》ツイン】
総合5
投稿者さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月18日 08:42:00
-
大自然の静寂に包まれた、高原のホテル・・・
と言うイメージでございます。
ふと・・・、
昭和51年のドラマ『高原へいらっしゃい』ホテルドラマを思い出しました!
(田宮二郎さん、由美かおるさんが出演なさっていらっしゃいました)
箱根の山々に溶け込む優しい洋館、
過度な照明や装飾で、サービスを誤魔化すこと無く、
スタッフの皆様が穏やかで、温かい雰囲気でいらっしゃいました。
チェックイン時、
お夕食のメニューをお知らせ頂きまして、
苦手な食材、アレルギーの確認をしてくださった事は、
嬉しい驚きでございました。
この様な事は、有りそうで無い、細やかなご配慮かと思います。
館内の廊下に飾られた小さな観葉植物も、
それぞれが個性的で、存在感がございました。
小さくても、しっかり主張しており可愛らしい緑でございました。
強羅ならではの温泉濁り湯も、お肌しっとりスベスベとなり、
エステに来た様な幸福感でございました。
浴室内の清掃も完璧で、心地よく温泉と戯れるひとときで、
ございました。
温泉成分の結晶が残っている所が、また素晴らしいのです。
これこそ、天然の証・・・!温泉の醍醐味でございます。
フレンチのフルコースディナーは、
是非、夕陽が沈む前のお時間に・・・お薦めを致します☆
窓側に広がる、明星ヶ岳の絶景とオレンジ照らすサンセット・・・、
『時』を忘れさせてくださいました。
颯爽と、タイミング良く配される一皿、一皿・・・。
お皿を下げて頂くタイミングも、絶妙でございます。
早過ぎず、遅過ぎず、この見極めが完璧に感じられました。
スタッフの方々の心配りに、敬服を致しました。
箱根の大自然と優雅で美味しいフレンチ、
そして、真心のおもてなしに感動致しました。
どうも、ありがとうございました。
『静寂』と『心の充電』を求める旅には、最高かと思っております。
どうも、ありがとうございました。
益々の御発展を心よりお祈り申し上げます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2019年04月28日 07:03:02
-
この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご旅行で保養のお手伝いができましたこと心より安心致しました。
中でも、私どもが力を入れておりますお料理、大涌谷から引き湯しております温泉、さらには強羅の雄大な自然を含めてお楽しみ頂けたこと嬉しく存じます。
まだ箱根の温泉地と言えば、和食のイメージが強いですが、【フレンチ×濁り湯】の魅力が少しでも伝われば幸いでございます。
今後も今以上にお客様へ快適且つご満足頂けますようスタッフ一同邁進してまいります。
次回はご家族皆様でのご来館をスタッフ一同で心よりお待ちしております。
強羅ではそろそろ葉が夏支度を始めました。
しかしながら、まだまだ気温の変化が激しく寒い日も続きますのでどうぞ御身ご自愛下さいませ。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルマロウド箱根
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】白濁のにごり湯&美食フレンチフルコース付♪
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》ツインルーム】
総合5
投稿者さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月07日 00:22:26
-
紅葉の時期の箱根で直前に旅行を決め、更に土日でしたのでどこも強気な価格設定でしたが、こちらは上がり幅も良心的で、たまたま一室キャンセルが出ていてラッキーでした。メールのやりとりや急な困りごとの際にも親切にしてくださり安心して宿泊できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2018年12月07日 13:00:03
-
この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
いらっしゃた時は紅葉がとても綺麗に御覧いただけた時期でございましたが、素敵な強羅の紅葉に巡りあえていれば幸いでございます。
また、事前のご連絡でもお力になれたようで安心致しました。
今回大切な記念日のお手伝いができていれば嬉しく思います。
また箱根にお越しの際は再訪をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルマロウド箱根
- ご利用の宿泊プラン
- 【Anniversary plan】~お祝いケーキと特典付き~大切な方と想い出に残る滞在を・・・
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》ツインルーム】
総合5
Takuma8810さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ
- Takuma8810さん [60代/男性] 2018年12月04日 21:50:04
-
12月2日に宿泊しました。1年ぶりに宿泊させていただきましたが、のんびりと温泉で日頃の疲れを取ったあと、美味しいフランス料理で、優雅なひとときを過ごさせていただきました。
特別に何か目玉があるというホテルではないかもしれませんが、静かな雰囲気の中、リーズナブルな価格で、温泉とフランス料理を楽しむにはぴったりのおススメのホテルです。
いつの間にか、10年以上にわたり毎年利用させていただいています。
DECO(60代 男)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2018年12月07日 12:49:38
-
いつも当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
そして、長きに渡り当ホテルをご愛顧下さり重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊でもお寛ぎ頂けましたようで大変嬉しく思います。
お帰りの際はご自宅に戻られたような安心感をいつもご提供できるよう目指し、そう感じて頂いていれば幸いでございます。
また私どももいつも変わらぬお元気な姿を見せていただき笑顔にさせていただいております。
箱根で保養の際にはいつもでお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変励みとなるご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルマロウド箱根
- ご利用の宿泊プラン
- -限定プラン-【1泊2食付】白濁のにごり湯&美食フレンチフルコース付♪
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》ツインルーム】
総合5
投稿者さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月13日 11:42:57
-
チェーンホテルであったため、大きな期待はしていなかったが、強羅の温泉施設とシティーホテルのスタイルの良さを兼ねていて大変に良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2018年10月15日 19:34:03
-
この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご旅行で良い意味で期待を覆せましたこと安心致しました。
温泉と言えばまだ和食のイメージが強いと思いますが、当館自慢の【フレンチ×にごり湯】の魅力が少しでも伝わっていれば幸いでございます。
また、マロウドチェーンとしても関東を中心に11店舗ございます。
カプセル・ビジネス・シティ・リゾートとさまざまな形態でご用意しておりますので、目的に合わせてご利用頂ければ幸甚に存じます。
またのご機会がございましたら、再訪をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルマロウド箱根
- ご利用の宿泊プラン
- -限定プラン-【1泊2食付】白濁のにごり湯&美食フレンチフルコース付♪
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》ツインルーム】
総合5
投稿者さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月10日 15:58:55
-
お部屋が広くゆったりと使えます。一人だったのであまりに広々としていて静かすぎるので落ち着かなくて変えてもらえませんかなどというわがままにも機転をきかして対応していただき、玄関に面したややオープンなツインに変えていただくことができました。 また食事は想像以上においしかったです。パンも自家製でとてもおいしく、メニューには一切手抜きが感じられませんでした。サービスも暖かさの中にもていねいさがあり、ドラマの「ホテリア」を思わせるようなほほえましさがあります。最新のゴージャスな設備を好む方にはむきませんが、法外な料金を払うことなく、食事も美味しくゆったりと過ごしたいと思う人には最適なホテルだと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2018年10月15日 19:20:22
-
この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋もご希望に副うことができ、何よりお料理をご堪能頂けましたこと大変嬉しく思います。
お料理に関しましては特に力を入れておりますので、大変励みとなるお言葉を頂戴致しましたこと嬉しく思います。
これからもお褒めの言葉に甘んじることなく、より快適にご利用して頂けますよう日々研究と精進をしてまいります。
強羅は箱根の中でも特に閑静な環境でございますので、今回のご旅行で少しでも日頃の疲れをリフレッシュできていれば何よりでございます。
またの機会がございましたら、スタッフ一同お帰りを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございまいました。
ホテルマロウド箱根
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】白濁のにごり湯&美食フレンチフルコース付♪
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》ツインルーム】
総合5
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投稿者さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月28日 17:46:29
-
箱根の定宿として、今回は2部屋、2連泊しました。
相変わらず、食事良し、温泉良し、申し分ありませんでした。
リクエストとしては、選べる朝食に是非、フレンチトーストを入れてほしいです。息子が添い寝予約していたころ、幼児食としてフレンチトーストが朝食に出て、いつも楽しみにしていました。あのとろけるような食感、どうしても食べたかったので単品で前日予約しました。家族で分けて食べて満足しました。それでも次回利用するときには、大人の朝食の選択肢に入っていることを期待しております。コスト的に難しいならば、例えば+200円で選択できるとかしてほしいです。
もうひとつ、夕食時間の遅い方が19:00なのか19:45なのかがわかりにくいです。
予約時に19:45と前もって記入しておいたのに、到着してから19:00だと言われました。
前もって連絡するのが常識だと思います。
その辺りの基本的な対応を丁寧にするよう担当を指導してください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2018年09月03日 22:48:33
-
いつも当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
加えて数多くある箱根のホテルの中から定宿にして頂き重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在中でもお料理や温泉でお寛ぎいただけましたこと安心致しました。
フレンチトーストについてお褒めのお言葉を頂き大変励みとなりました。
しかしながら、他のメインディッシュに比べて手間が掛かる商品でございまして、直前で大量生産し提供することが難しい状況でございます。
現時点では申し訳ございませんが、事前に御予約を頂ければご用意が可能でございますので、その旨ご理解いただければ幸いでございます。
またご夕食のお時間に関しましては、ご希望のお時間に副えず大変申し訳ございませんでした。
仰る通り変更がある場合は、事前にご連絡するのが本来でございますが、閑散期などの夕食の後半席はお客様の数やテーブルの席数の関係で当日に決めている状況でございます。
直前のためご変更のご連絡を致しかねる場合があるためプラン詳細にその旨を謳わせていただいている状況でございます。
誠に勝手だとは重々承知しておりますが何卒ご容赦下されば幸甚に存じます。
今回頂戴したご要望は真摯に受け止め、お客様により快適にお寛ぎいただけますよう研究し邁進してまいります。
また強羅にいらっしゃる際は、お帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルマロウド箱根
- ご利用の宿泊プラン
- 【休前日限定】にごり湯の強羅温泉を堪能★美食旅行★フランス料理フルコースプラン
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》ツインルーム】
総合5
投稿者さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月26日 19:06:57
-
箱根にも大文字焼きがあることを知って、4~5日前の予約となりました。
当日は行きは天候も悪く、チェックイン時刻前に着いたのですが
すっかり時間など忘れて・・・何も思わず早いですけど良いですか?ともなく
普通にチェックインしました。お部屋に入りテレビを付けて、まだ時間前だったと気付きました。
でもフロントの方もどなたも、本当にこちらがなにも感じない対応をして頂いて申し訳なかったです。ありがとうございました。
お食事は本当に美味しかったです。夕食時騒がしい方がいらっしゃいましたが
お食事が美味しいので、お料理が運ばれてくるたびに気分があがるので良かったです。
テラスでの花火・大文字焼鑑賞は本当に良かったです。天候も怪しい中、スタッフの方がラジオを流して下さっていたので着火が遅れていることも分かり良かったです。
心穏やかに大文字焼きを見ることが出来ました。
この宿泊を恒例にしたいな~と思いました。
素敵な送り火が出来ました。ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2018年08月26日 20:59:54
-
この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当日の午前中は雨模様で中止になってしまうのではと、私どもも心配しておりましたが本年も無事開催する運びとなりまして安心致しました。
お泊り頂きました414号室からも正面からご覧頂くことができましたが、今回ご覧いただいたテラス席はお分かりの通り景色はもちろん迫力も感じとって頂けたと思います。
当ホテルのテラス席からの観覧は強羅の中でも距離や高さがベストポジションではないかとスタッフ一同自信を持っております。
またレストラン内の空間につきましては、ご迷惑をお掛けした部分はございますが、自慢の料理には舌鼓を打って頂き嬉しく思います。
この日は道路状況も混雑が予想されていましたので、ご到着のお時間に合わせてお部屋がご準備できましたこと重ねて嬉しく思います。
この御宿泊を機に大文字焼きを始め強羅にいらっしゃる際は、スタッフ一同お帰りを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルマロウド箱根
- ご利用の宿泊プラン
- ■■<8/16(木)限定!強羅夏祭り「大文字焼」プラン>■■
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》和洋室】
総合5
投稿者さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月06日 17:39:56
-
母の誕生祝を兼ねて宿泊しました。メッセージプレートをお願いしようと思っていたのですがすっかり失念し、エールでお願いしたのが当日の午前0時でした。「当日ですので…」と丁寧な断りのメールがきたのですが、その後、シェフの特別の計らいで、メッセージプレートを準備してくださることになりました。マンゴーを使ったとても美味しいケーキで、母を含め家族一同大満足でした。本当に、ありがとうございました。
ホテルマロウド箱根の名前はずっと以前から知っていて、一度は泊まってみたいと思っていました。館内は落ち着いていて食事のコースも大変充実しており、満足でした。お風呂も、湯船に近いカランが2か所、使用禁止になっていたのは、そこでシャワーを使うと湯船に入っている人に水がかかるからだろうと思います。シャワーの使いかたが上手でない人に時々いやな思いをしていましたので、ホテルの配慮を感じました。
少しだけ残念だったのは、露天風呂にすだれがかかり、景色があまり見えなかったこと(外から覗かれそうな場所ではないようにも思ったのですが、気にする人がいるのかもしれません)、雨が降った時に露天風呂の上のすだれかの隙間から雨水がしたたったことです。露天風呂の半分だけでも、屋根がかかっていればと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2018年07月12日 15:57:28
-
この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
箱根の数あるホテルの中から当ホテルを以前から気にかけて頂きご予約下さいまして御礼申し上げます。
その中で大切なお母様のお誕生日のお祝いができましたこと安心致しました。
お祝いごとのご注文はそれぞれ期限を設けておりますが、今回は特別にご希望に副える形となりましたこと嬉しく思います。
口コミを拝読させていただくとご滞在中もお寛ぎいただけたようで重ねて嬉しく思います。
露天風呂の景観に関しましては諸事情により景色が少し隠れてしまっております。
ご指摘の通り、景観を含めて浴場の改善に関しましてはホテルとしても重要視している案件でございます。今回は残念な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
現在の強羅は梅雨がほぼ明けて平均気温が上がってまいりました。
またのご機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルマロウド箱根
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大5%OFF!!【平日限定・平日割】~にごり湯とフレンチフルコース~
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》ツインルーム】
総合5
投稿者さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月24日 19:30:16
-
土曜日に宿泊しました。料理を楽しみにしていたのですが、温泉が思いのほか良かったです。森の匂いがしてにごり湯の泉質が最高でした。温泉で汗を流した後のフランス料理は皆さんが言っておられるように素晴らしかったです。スタッフさんの配膳のタイミングが遅すぎず良かったです。バーを使われている方は居らず、私たちだけだったので、貸し切りで楽しめました♪外観もレトロで可愛らしく、また、次も訪れたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2018年03月31日 20:02:04
-
この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
口コミから今回のご旅行の思い出のお手伝いに副えまして安心致しました。
強羅は緑豊かで閑静な場所でございますので、森の匂いを体感いただけたと思います。
また当館の自慢の【濁り湯×フレンチ】の組み合わせもご満足いただけて嬉しく思います。
Barに関しましては、まだ全日営業ではなく土日営業のみではございますが、お楽しみ頂けたご意見は大きな励みとなりました。
またいつでも自然豊かな環境でお帰りをお待ちしております。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルマロウド箱根
- ご利用の宿泊プラン
- 【休前日限定】にごり湯の強羅温泉を堪能★美食旅行★フランス料理フルコースプラン
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》ツインルーム】
総合5
投稿者さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ
12年ぶりの宿泊でした。コロナ感染について、前向きに配慮されている姿勢を感じました。成田からサポートに来てくれていたスタッフの方とディナーの時にとても楽しい時間を過ごさせていただき、妻も喜んでいました。
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この度は、12年振りの再訪を頂きまして誠にありがとうございました。
12年振りのご旅行に副えましたようで安心いたしました。
お客様に少しでも安心して御宿泊頂けますよう対策を講じております。
また、マロウドチェーンとして一丸となりお客様におもてなししております。
早速、サポートスタッフへ伝えたところ大変喜んでおりました。
またのご旅行の機会がございましたら、候補の1つに加えていただけましたら幸甚に存じます。
猛暑がまだまだ続きますが、御身ご自愛くださいませ。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルマロウド箱根