この度はホテルマロウド箱根にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お久しぶりのご家族旅行に当館をご選択頂きまして重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉の数々で大変恐縮ではありますが嬉しくも存じます。これに甘んじる事なく全てにおきましてレベルアップに努めますので又のご家族
旅行をご検討の際は選択肢の一つに入れて頂ければ幸いでございます。

お荷物ですが、前もって荷物のみのお預かりやご出発後もお預かりする事も可能でございますのでご参考までに。但しご出発後は再度当館へのお立ち寄りが必要となります。

季節の移り変わりは体調を崩しやすいのでお気をつけ下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。

ホテルマロウド箱根

この度はホテルマロウド箱根にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。夕食のフレンチフルコース、従業員対応にもお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

近隣観光地への送迎も好評でポーラ美術館・岡田美術館・彫刻の森美術館等への送迎も可能でございます。

当館は開業32年で老舗の部類に強羅地区でも入りますが日々のメンテナンスに励んでおりますので古さがお気にならないとご感想頂けた事は嬉しく存じます。今後も少しづつではありますが、評価を高められますように努力致します。

お勧めしたいホテルと仰って頂いた事は最高の褒め言葉ですので今後も努力を続けさせて頂きます。

スタッフの士気が上がるご感想頂きまして本当にありがとうございました。

ホテルマロウド箱根

この度はホテルマロウド箱根にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。サービス面では完璧とご感想頂き、ただただ恐縮ではございますが嬉しくも存じます。重ねて御礼申し上げます。

料理の味が濃い事につきましては、調理長にも報告させて頂きました。料理のご感想につきましては残念に思いますが、今後の糧と致しご満足頂ける味、料理内容にも追求させて頂く所存で次回は料理コースも完璧と仰って頂けます様に精進致します。

料理へのご指摘賜った事は今後に活かせる機会と捉えます。ご指摘ありがとうございました。

ホテルマロウド箱根

この度はホテルマロウド箱根にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。調度品・館内での心地よい滞在にご満足頂けた様に見受けられますので嬉しく存じます。

現状では朝食の量につきましての改善は難しく存じますので当方と致しましては質を追求させて頂く姿勢でございます。

クラシカルな雰囲気は大切に継続させて参る所存でございますので　のんびり・ゆっくり温泉地でのご滞在をご検討の際は選択肢の一つに入れて頂ければ幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

ホテルマロウド箱根

この度はホテルマロウド箱根にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。料理や館内メンテナンス・スタッフ対応にもお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館は開業32年で強羅地区でも老舗の部類とは自覚致しておりますが、古さを逆手に取り味を出して参る所存で切磋琢磨　致しております。その事をご指摘賜った事は大変嬉しく存じますし今後も継続させて頂きたく思っております。

　またいつか泊まりたいな　と仰って頂いた事を更なる励みと致しまして努力致しますので再訪をスタッフ一同　お待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテルマロウド箱根

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お子様との大切なご旅行に当館をご指定賜り重ねて御礼申し上げます。

あいにくの雨模様の滞在とはなりましたが、想い出をたくさん作って頂ければ私達も幸いでございます。

お部屋も通常より早目にお通しする事が出来たようで何よりではございましたが、前日の入込具合によりチェックイン時間が通常の場合もございます。今回は前者であったようですね。

お褒めの言葉の数々で恐縮ではありますが、今後も努力を続けさせて頂く所存です。

ご投稿ありがとうございました。

ホテルマロウド箱根

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。大切なお母様・お子様との滞在で数ある箱根の宿泊地より当館をご指定賜り重ねて御礼申しあげます。

口コミを拝読させて頂いてもご家族でのんびり・楽しくお過ごし頂けた様に見受けられますので嬉しく存じます。

季節が変りますと景観・料理内容も変り異なるマロウドを体感出来ると存じますので家族旅行を計画される際は選択肢の一つに入れて頂ければ幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

ホテルマロウド箱根

この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

数ある箱根の宿泊地より当館を再度ご任命頂き重ねてお礼申し上げます。

食材に使用してございますソースにお褒めの言葉を賜り恐縮ではございますが今後も努力を続ける所存でございます。

一人旅も大歓迎の当館でございますので、ピカピカに少しでも近づけますようにメンテナンスに励まさせて頂きます。

これからもお客様の満足度を高められる様に少しづつではありますが、精進致します。

再訪をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテルマロウド箱根

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当館の環境・サービスにお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
再訪時には更なる心地の良さをお客様より感想を頂けますように努めます。

ご投稿ありがとうございました。

ホテルマロウド箱根

この度はホテルマロウド箱根をご利用下さいまして誠に有難うございました。

箱根の様々な場所にご宿泊されているお客様のお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。

1泊目にお泊り時の夕食のデザートは『マスカルポーネのブランマンジェとローズマリーのソルベ』をお召し上がり頂いた様でございますね。
こちらも当スタッフ　パティシェに伝えた所、笑顔でございました。

再訪時、お客様に更にお喜び頂きます様に努力致します。

ご投稿ありがとうございました。

ホテルマロウド箱根

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今回は朝食付きのみのプランでお過ごし頂いた様ですが、感想でもございました様に是非次回は高評価を頂いております、フレンチをご賞味下さいませ。

当館はメイン通りからは外れており静かな所がお客様にご満足頂けた様で嬉しく思います。

様々なご指摘は今後の指針とさせて頂ければと存じます。

又のお越しをお待ち申し上げております。

ホテルマロウド箱根

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

スタッフへのお褒めのお言葉、にごり湯の掛け流し温泉をご堪能、満足を頂いた様で大変光栄でございます。

私達はお客様の大事な休暇・想い出に残る滞在をして頂ける様に日々努力しております。

今回の高評価に対し継続していく事が何より大事とスタッフへも再度伝えさせて頂きます。

素敵なお言葉、ありがとうございました。

この度はホテルマロウド箱根をご利用下さいまして誠に有難うございました。
ご家族共々快適にお過ごし頂きまして本当に有難うございました。
温泉も癒されましたようで嬉しく存じます。
より一層のサービスに努めましたく今後共宜しく
お願い申し上げます。


ホテルマロウド箱根

この度はホテルマロウド箱根をご利用下さいまして誠に有難うございました。
枕に髪の毛がついてございまして誠に申し訳ございませんでした。
メンテナンスに注意徹底致したいと存じます。
お食事、温泉にご満足頂き有難うございます。
楽しいご旅行になりますように又、お待ち致して
おります。
今後共宜しくお願い申し上げます。


ホテルマロウド箱根

この度はホテルマロウド箱根をご利用下さいまして誠に有難うございました。
建物に古さを感じとられませんでしたこと、
嬉しく思います。
お食事のお時間はその日の入り込み具合で
若干変ることがございますのでご了承下さいませ。
温泉にご満喫頂き有難うございます。
お食事も美味しくお召し上がり頂きましたこと、
これからも料理、サービス共に、力を入れていきたいと存じます。
温泉浴場の石鹸等お試しでお使いさせて頂いております。
お肌がツルツルにと女性にとても好評でございます。
マッサージ機などは今はお取り扱いしていない機種でございますのでご了承下さいませ。
ご朝食のサラダのレタスが痛んでおりましたこと
誠に申し訳ございませんでした。
以後気をつけますので注意を払う様徹底していきます。
より良いご旅行になりますようこれからもサービスの向上に努めて参ります。
今後共宜しくお願い申し上げます。


ホテルマロウド箱根

この度はホテルマロウド箱根をご利用下さいまして誠に有難うございました。
お隣のお部屋に関しましては夜中など話し声が
聞こえてしまいます。
大変申しわけございません。
ユニットバスの蛇口に関しましても今後修繕するべきだと検討致したいと存じます。
お子様のお食事もフランス料理が初めてという事でリラックスして頂けるレストランを目指して行く次第でございます。
お部屋の広さ料理のご評価どうも有難うございます、貴重なご意見ご検討させて頂きます。
今後共宜しくお願い申し上げます。

ホテルマロウド箱根

この度はホテルマロウド箱根をご利用下さいまして誠に有難うございました。
お母様とご友人様にごゆっくりして頂けた様で大変嬉しく存じます。
次回箱根にお越しの際にも、どうぞご用命戴きます様お願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルマロウド箱根

この度はホテルマロウド箱根をご利用下さいまして誠に有難うございました。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けた様でスタッフ一同嬉しく存じます。

どうぞ次回箱根にお越しの際にもご用命頂きます様お願い申し上げます。
ご投稿誠に有難うございました。

ホテルマロウド箱根

この度はホテルマロウド箱根をご利用下さいまして誠に有難うございました。
連休中で混雑しておりましたが、当ホテル自慢のフランス料理をご満喫頂けて嬉しく存じます。
送迎は範囲内でしたら随時ご利用いただけますのでご活用下さいませ。
どうぞ次回のご用命をお待ち致しております。
ご投稿有難うございました。

ホテルマロウド箱根

この度はホテルマロウド箱根をご利用下さいまして誠に有難うございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けた様でスタッフ一同嬉しく存じます。
お連れ様の体調はいかがでしょうか？
次回箱根にお越しの際にも是非ご用命下さいますようお願い致します。
ご投稿有難うございました。

ホテルマロウド箱根