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強羅温泉 ホテルマロウド箱根 クチコミ・感想・情報

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強羅温泉 ホテルマロウド箱根のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:887件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地3.92
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.08
  • 食事4.42
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部屋5

ヤマヒ5533さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ

ヤマヒ5533さん [50代/女性] 2011年08月22日 12:00:52

友人と女子会プランで伺いました。温泉最高!食事美味しかったです。時間もゆったりできて、又来たいねという感想です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年08月
強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2011年09月01日 19:57:40

この度はホテルマロウド箱根をご利用下さいまして誠に有難うございました。
レディースプランで気の会うお友達とごゆっくりお寛ぎ頂けた様でスタッフ一同嬉しく思います。

次回箱根にお越しの際にも是非ご利用下さいますようお願い申し上げます。

ホテルマロウド箱根

部屋5

購入者37234639さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ

購入者37234639さん [50代/女性] 2011年07月23日 12:45:20

食事が美味しいと評判なので利用しました。口コミに違わず、夕食も朝食も大変美味しかったです。夕食のグラスワイン3種セットもお得でした。欲を言えば、料理のメニューの印刷物があるとよかったのに、と思います。
お風呂のお湯もとてもよくて、夜2回、朝2回はいってしまいました。蛇口が、湯と水の混合をいちいち調節しなくていけない古いタイプだったのが唯一残念でした。お部屋も、禁煙室希望を事前に伝えそびれていて喫煙室に案内されたのですが、すぐに替えていただけて快適でした。できれば、プランそのものに禁煙と喫煙の区別があるといいですね。寝具も洗面所の設備もテレビも新しくてきれいで気持ちよかったです。バスタオルは高級ホテル仕様の厚地で優雅な気分になりました。部屋にタオル干しがあるとさらによかったかな。
ほんとにゆっくりできて満足しました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2011年09月01日 19:08:12

この度はホテルマロウド箱根をご利用下さいまして誠に有難うございました。
ごゆっくりお過ごしいただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。

ディナーのメニューは早速プリントした物をお付けする事に致しました。
温泉の蛇口、及び禁煙・喫煙のプラン毎の区別も
今後の検討課題とさせて頂きます。

今後共どうかよろしくお願い申し上げます。
ご投稿誠に有難うございました。

ホテルマロウド箱根

部屋5

投稿者さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月19日 19:34:34

友達とレディースプランで利用しました。
エステ、食事、サービス、アメニティーなど大変満足しました。
お風呂も乳白色で、思ったとおりの泉質でとてもよかったのですが、一つ難を言わせてもらえれば、レディースプランのチェックアウトを12時と設定しているのであれば、入浴時間を12時もしくは少なくとも11時半にしていただければさらによかったです。
12時チェックアウトだからと朝食を食べてからゆっくりすごし、10時半に最後にお風呂に入って帰ろうと思ってたのですが、大浴場まで行ってから10時で大浴場が使えないことが判明!(ちゃんとチェックしていない私たちにも非はありますが・・・)
結局部屋のシャワーを使う事になってしました(泣)
でもそれ以外は本当によかったです。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年07月
強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2011年09月01日 18:53:27

この度はホテルマロウド箱根をご利用下さいまして誠に有難うございました。
レディースプランでご満喫頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく存じます。

温泉のご利用時間につきましては、午前中に清掃に入りませんと当日のチェックインに間に合わなくなってしまう為、そうさせて頂いておりますので何卒ご了承下さいませ。

どうか次回箱根にお越しの際にも、当ホテルをご用命下さいますようお願い申し上げます。

ホテルマロウド箱根

部屋5

投稿者さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月28日 16:30:04

急遽決まった旅行で行き先に迷い、箱根には行ったことがなかったので今回当日予約で宿泊させていただきました。
部屋も食事も温泉も予想以上に良かったです!!

ありがとうございました(^-^)

【ご利用の宿泊プラン】
新緑シーズンは箱根へ・・お得なハーフコース!【平日限定】ファミリー・小グループのご旅行には最適♪
和洋室

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年06月
強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2011年07月21日 20:27:39

この度はホテルマロウド箱根をご利用下さいまして誠に有難うございました。
当日予約で私共をチョイス頂き光栄でございます。
ご期待以上のご評価にスタッフ一同嬉しく存じます。
次回箱根にお越しの際にも是非ご用命下さいますようお願い致します。
ご投稿有難うございました。

ホテルマロウド箱根

部屋5

OTS525さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ

OTS525さん [50代/男性] 2011年06月13日 11:44:21

一人旅で立ち寄りました。このような宿は料理とワインが楽しみなのですが、グラスワイン4種セット(確か3千円ちょっと)というのがあって大変良かったです。1本は飲みきれない、と言ってハーフボトルは割高、グラスワインはチープ過ぎて種類もない、という場面にあうことが一人だと良くあります。4種いずれも個性がはっきりあって良いワインでした。これからは少子高齢化、結婚しない人が増えるなど、個人旅行、一人旅は増えると思います。うまく変化に対応した宿が増えてくれるとありがたいのですが、、、。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2011年07月21日 20:18:58

この度はホテルマロウド箱根をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
おひとりの旅でお食事・ワインをお楽しみ頂けたようですね。
グラスワインセットは、おっしゃるとおりいろんなワインをお楽しみ頂けるのでご好評を頂いております。
機会がございましたらまた是非ご利用頂けたら幸いでございます。
ご投稿誠に有難うございました。

ホテルマロウド箱根

部屋5

投稿者さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月01日 17:30:46

予想より部屋は広く、きれいで、居心地良かったです。
また、従業員の皆様のサービスも最高でした。
ただしいて言えば温泉で、写真で期待していた温泉ではなかったと言う点です。
写真による期待感がなければ、温泉も決して悪い物ではなく、洗い場も広く、清潔で良かったです。
でも何を言っても従業員の皆様のサービスが一押しです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年05月
強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2011年06月14日 17:04:42

この度はホテルマロウド箱根をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
イメージされていた温泉と少し違われたようで申し訳ございません。露天風呂は平成14年に開設致しましたので多少古いイメージを持たれたのでしょうか?
しかし、泉質は替わらず濁り湯で疲労回復、美肌の湯として皆様にご好評頂いております。
ハード面が見劣りする部分もございますが、ソフト面でカバーするよう努めて参りますので、今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。

ホテルマロウド箱根

部屋5

投稿者さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月10日 17:47:39

GWにお世話になりました。食事がフレンチということで子どもたちはドキドキ♪とっても美味しくいただきました。お子様ランチ(?)もとっても素敵で大人でもOKな感じでした。温泉も気持ち良かったです。また行きたいと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2011年06月14日 16:04:54

この度はホテルマロウド箱根をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご家族でGWをお楽しみ頂けて光栄でございます。
当ホテルのディナーは皆様にご好評頂いておりまして
お子様も含めてご堪能いただけたかと存じます。
四季折々表情を変える箱根にまたどうぞお越し下さいます様お願い申し上げます。

ホテルマロウド箱根

部屋5

kou8001さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ

kou8001さん [60代/男性] 2011年04月22日 23:16:55

先週の土日に妻と泊まりました。ツインルームで割と広く、設備も十分で、清潔感ある部屋でした。食事がフルコースでとてもおいしくいただきました。サービスも良く、静かな憩いの一時を過ごすことができました。強羅は初めてだったのですが、とても静かな環境で、さすがに建物の外見は古さを感じますが、内部は手入れが行き届いていて、とても良かったです。お風呂も露天のお湯加減と景色が良かったと思います。強羅で週末でこの値段はお値打ち物です。来月、また泊まりに行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2011年05月16日 13:51:29

この度はホテルマロウド箱根をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
週末のお休みにごゆっくりお過ごし頂けた様でスタッフ一同嬉しく存じます。
強羅は古くは別荘地で保養所等も多い地域です。
それぞれに庭を持っておりますので敷地が広く、あまり建物が建ち並んでいる雰囲気ではありません。それだけに静けさがより一層感じられるのでしょう・・・。
どうぞ次回箱根にお越しの際にも是非ご利用くださいます様お願い致します。

ホテルマロウド箱根

部屋5

透明アクリルさんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ

透明アクリルさん [80代/男性] 2011年02月26日 15:04:41

温泉浴場がやや狭い以外は不満を感じた点はなく、楽しく過ごすことができた。立地も便利でしかも木々の緑に包まれて閑静、建物の落ち着いたデザインがいい。
部屋は広く、空調・照明等のコントロールがきめ細かくできて快適。
ディナーはフルコースをとったが、われわれ高齢者夫婦には十分過ぎる量で、全体的にいっておいしかった。ただビーフがロースと言いながら油気がなく、肉質のうまみにやや欠けるのが唯一惜しかった。
箱根に来る時はまたここに泊まりたいという気になっている。そのときディナーのメニューは同じでもリピーターに対しては前回の記録を見て少し内容を変えるようにする旨、フロントで伺ったけど、実際にどれほど配慮してくれるかがホテルの本当のサービス精神の表われるところ。そのことが気にもなるし、また楽しみでもあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2011年03月30日 19:44:10

この度はホテルマロウド箱根をご利用下さいまして誠に有難うございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けた様でスタッフ一同嬉しく存じます。
ご夕食のお肉につきましては、調理場に報告の上
、今後の食材選択の指針とさせて頂きます。
ご指摘有難うございました。
ご夕食のメニューは年に数回季節により変更致しておりますが、なるべく同じ食材にならぬように
心掛けておりますので、次回もどうぞご用命の程
お願い申し上げます。
有難うございました。

ホテルマロウド箱根

部屋5

投稿者さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月27日 14:32:42

とても素敵な1日を過ごせました。お風呂は少しぬるく感じましたが長く入るには丁度良いのかと思いました。お食事もとてもおいしく頂きました!ディナーショーもとても素敵でしたね。十分満足できました!ありがとうございます。

【ご利用の宿泊プラン】
クリスマススペシャルディナープラン ’10 《ポイント5倍》
ツインルーム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年12月
強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2011年01月02日 20:58:11

この度はホテルマロウド箱根、クリスマスプランにてご利用下さいまして誠に有難うございました。
ディナー・ミニライブ・温泉とお楽しみ頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
想い出のクリスマスになったでしょうか?
機会がございましたらまた是非ご利用下さいます様お願い致します。

ホテルマロウド箱根

ご利用の宿泊プラン
クリスマススペシャルディナープラン ’10 《ポイント5倍》
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

部屋5

投稿者さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月22日 21:16:06

ちょうど紅葉の時期で部屋からの眺めが最高だった。
湯加減も露天風呂も気持ちよかった。洗顔石鹸が充実していていろいろ試せた。
駅からは遠いが送迎してくれ、芦ノ湖に向かうと言ったらケーブルカーの早雲山駅まで送ってくれたのはとても助かった。しかし車の台が高いのに荷物を持ち上げてくれず、運転台から見ていただけなのはがっかりだった。
夕食はハーフコース(二人で行き肉料理と魚料理)、朝食はクロックムッシュとパンを別々に選んだ。量はハーフでちょうど満足。味もたいへんおいしかった。
パンがとってもおいしかったが、おかわりを配ってくれていた時に、まだ食べきっていなかったので、個別におかわりを頼んだら、電子レンジで温められたのはたいへんがっかり。少したったら、石のようにカチカチで食べられたものではなかった。
また、夕食は早い時間にしたところ、平日で超満員でも無く、次の時間までたっぷりあったはずなのに、食べている端から、皿を片づけられ、次の皿を運ばれて、とても急かされた。
全体的には、箱根の中ではリーズナブルなのにもかかわらずたいへん良いホテルで大満足としたかったが、レストランのサービスの方達の態度により普通の評価。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2010年12月13日 21:42:54

この度はホテルマロウド箱根をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
せっかくご利用頂きましたのにご満足の行くおもてなしが出来ず誠に申し訳ございません。
スタッフ一同もう一度原点に戻るよう胆に銘じ、このような事の無き様努めて参る所存でございます。
今後共どうかよろしくお願い申し上げます。
ご投稿誠に有難うございました。

ホテルマロウド箱根

部屋5

aurora777さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ

aurora777さん [30代/男性] 2010年11月04日 12:25:32

部屋もきれいでご飯もおいしかった。浴場が少し小さく感じたけど、なかなかだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2010年11月05日 19:14:09

この度はホテルマロウド箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごし頂けた様でスタッフ一同嬉しく思います。
次回箱根にお越しの際にも是非ご利用下さいませ。

ホテルマロウド箱根

部屋5

投稿者さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月03日 17:04:10

料理もお風呂も良かったです。レストランでのサービスも良かったのですが、「どこのテーブルに出して」などスタッフさんどうしの会話が大きく食べていても聞こえたのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2010年11月05日 18:29:34

この度はホテルマロウド箱根をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お料理・お風呂にお褒めのお言葉を頂きながら、レストランのサービス中にお耳苦しい点がございまして申し訳ございません。せっかくのお食事の雰囲気を乱すような事になっては、サービスのプロとして失格でございますので、注意、指導をして参りたく存じます。

今後とも何卒よろしくお願い致したく存じます。
ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルマロウド箱根

部屋5

投稿者さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月01日 21:47:38

行き帰りとも雨が降っていたので、強羅駅までの送迎はとても助かりました。
送迎の方、他の方々の対応もとても感じが良く、よかったです。
夕食のフルコースもかなり満腹になりました。

こじんまりとしたホテルなので華やかさはありませんが、静かにゆっくりとくつろぐことができます。
露天風呂も少し紅葉した木々が見えて、温泉の泉質もよかったです。

朝食は、パン3種類のセットを頼みました。
グリーンサラダは、ドレッシングがかなりかかっていたので酸味がきつかったです。
ですが、天然酵母のパンはおいしかったです。

また、レディースプランのお菓子セットのクッキーがとても美味でした。
母もとても気に入っていましたので、また伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2010年11月05日 18:03:59

この度はホテルマロウド箱根を雨にもかかわらずご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎ頂けたようでスタッフ一同嬉しく存じます。

ご利用のレディースプランは好評を頂いておりまして
次回ご利用の際にも是非ご利用くださいますようご案内申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルマロウド箱根

部屋5

なめちゃん8203さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ

なめちゃん8203さん [40代/男性] 2010年09月20日 17:47:32

静かな場所にあり素敵なひとときを過ごせました。 朝食も美味しかったですし、泉質もよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
登山鉄道に乗って・秋の香りを感じつつ箱根へ 3種類から選択可能な洋朝食付プラン【強羅温泉】
ツインルーム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2010年10月12日 19:08:53

この度はホテルマロウド箱根をご利用下さいまして誠に有難うございました。
ごゆっくりお過ごし頂けたようでスタッフ一同嬉しく存じます。
次回箱根にお越しの際にも是非ご用命下さいますようお願い申し上げます。

ホテルマロウド箱根

部屋5

投稿者さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月03日 10:24:46

強羅で休日に夕食なしを選べる貴重なホテルです。
遅い時間に到着ながらきちんと部屋まで案内頂いてサービスがしっかりしていると思いました。
サービス、部屋の設備、温泉の質は大変満足です。
温泉が良くて夜も朝も利用させていただきました。
気になったのは大浴場でシャワーが出ない場所があった事と、朝食のサラダで痛んでいた部分があった事です。
たまたまかもしれませんが評価は普通にしています。
クロックムッシュは美味しかったです。
客層も回りに気を使ってくれる方が多くて安心して利用出来ました。
今回は急ぎの旅でしたがゆっくり出来る時は夕食ありで利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2010年09月17日 17:48:06

この度はホテルマロウド箱根をご利用頂きまして誠に有難うございます。
限られたお時間の中で当ホテルをお選びいただけて光栄に存じます。
浴場のシャワーにつきましては何らかの不具合が生じていたようで、現在は復旧しております。
また、朝食のサラダにつきましては品質管理を今以上に徹底させるよう調理場に指示いたします。
どうか今後ともよろしくお願い申し上げます。
次回はゆっくりとディナーをお召し上がりいただきながらワインなど如何でしょうか?

ホテルマロウド箱根

部屋5

IMasaさんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ

IMasaさん [30代/男性] 2010年08月01日 10:46:29

2年前に一度利用させて頂いて、今回2回目の利用になりました。とても心地良い設備・サービスでとても心豊かな時間を過ごすことができました。今回はじめて夕食付きのプランで利用させて頂きましたが、食事内容もとても満足しました。今後も継続的に利用させて頂きたいと思いますので、どうぞよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2010年08月03日 10:13:07

2度目のご利用誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたようでスタッフ一同嬉しく存じます。
今回はご夕食もご利用頂けた様で、光栄でございます。朝食は前回ご利用いただきました時よりお食事の内容が改善されていたかと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ホテルマロウド箱根

部屋5

投稿者さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月23日 22:09:16

平日にお邪魔致しました。
とても静かで、ゆっくりした時間を過ごすことができました。
食事、特にパンは、今まで泊まったどのホテルよりも美味しかったです。
送迎サービスも大変便利でした。
どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年07月
強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2010年08月03日 08:43:11

この度はホテルマロウド箱根をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お食事につきましてお褒めのお言葉を頂き誠に光栄に存じます。
今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。

ホテルマロウド箱根

ご利用の宿泊プラン
[夏得]夏の暑さを吹き飛ばす体も心もほんわか強羅温泉5倍ポイントプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

部屋5

投稿者さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月15日 21:56:32

7/13から1泊お世話になりました。
こじんまりしてますが、スタッフの対応はとてもよく、お部屋は十分広く清潔で、料理は大変美味しい、風呂も混雑していなくて湯質もよく気持ちよく利用させていただきました。近距離の無料送迎は本当に助かりました。
立地はややわかりにくいかもしれませんが、とても気持ちよく1泊2日すごせました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年07月
強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2010年08月03日 08:21:48

この度はホテルマロウド箱根にお越し頂きまして誠にありがとうございます。

ご利用にあたりましてごゆっくりとお過ごし頂けた様でスタッフ一同嬉しく思います。

次回箱根にお越しの際にも是非ご利用下さいますようお願い申し上げます。

ホテルマロウド箱根

部屋5

ねこるんさんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ

ねこるんさん [40代/女性] 2010年07月09日 18:01:49

3回目の利用ですが、いつ行っても清潔感のあるホテルです。料理も美味しく、従業員の態度も良いのでとても好感が持てます。温泉に置いてある数々のグッズがまた魅力的でもあります。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2010年07月28日 15:56:45

いつもご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしスタッフ一同誠に光栄に
存じます。
温泉に設置しておりますグッズは売店でも販売をしておりますので、お気に召すものがありましたらどうぞお買い求めいただけたら幸いに存じます。
またのご利用をお待ちいたしております。

ホテルマロウド箱根

790件中 81~100件表示