時々使わせてもらっていますが、いつも気持ちよく宿泊し帰宅しています。
今回も気持ちよく宿泊させてもらいました。

ちょっとだけ気になるのが、夕食の時。
食べ終えていない皿を下げられそうになったことと、
グラスワインの名柄を聞いたら答えられなかったことです。

以前のサービスからだと、考えられない状況です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

とても素敵なホテルでした。
タクシーを降りてすぐにお迎えしてくださった男性スタッフの方もレセプションの方も、レストランの方も、本当に皆さん優しくて、いい時間を過ごすことができました。
特筆すべきは、ご飯の美味しさ。
決して派手ではないのですが、一品一品味付けがとても美味しくて、「正しく美味しい」お料理という感じでした。
夕食はもちろん、朝ごはんもおいしかったです。

2階のテラスからの眺めがまたよくて、紅葉する箱根の山々を見ながらのんびりソファでくつろげました。

昼間にユネッサンに行っていたため、私はホテルではお風呂に入っていないのですが、主人はすごくよかったと言っていました。

ぜひまたおじゃましたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

母の還暦祝いで、約6年ぶりに利用しました。
前回は夫婦で利用した際に、料理がとても美味しく、泉質もよい温泉で素敵な思い出を頂いたので、今回は食べることが大好きな母の還暦祝いで利用させて頂きました。

事前にお願いしたケーキも、（原価割れではと心配になる程）とても豪華な手作りのフルーツケーキを用意して頂き、皆でお祝いすることが出来ました。

建物は年季を感じますが、清掃も行き届いていて子供も安心して連れて行くことが出来ました。窓の外も自然一杯の景色で素敵です。

家族の大切な思い出を作ることができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

フレンチの食事がとても良かったです。温泉も良かったです。部屋のキーが２つあればよかったと思います。是非泊まって見て下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

1人だったのでホテル⇔駅までの送迎もしていただき、申し訳なく思うと同時にスタッフの皆さんにご丁寧に対応頂けたこと感謝しております！
ご飯もとても美味しかったです。お客さんが少なくお風呂も3回入りましたが、3回とも貸切でゆっくり入れました。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

大好きなマロウドの皆様、
娘と心に残る素敵な旅になりました。
本当に有難うございました。
マロウドさんは何度も訪れている、森に囲まれた静かな癒されるホテルです。
いつも暖かく迎えてくれるスタッフの皆様。
丁寧な接客、優しい心遣い有難うございます。
そして1番の楽しみの本格フレンチフルコース。
鴨とマンゴーのサラダ。
グリンピースの冷製スープ。
イサキのポアレは皮がパリッと
身は柔らかく、付け合わせのお野菜も美味しかったです。
アンガス牛のステーキは旨味がギュッと詰まって絶品でした。
ブラマンジュとほうじ茶のソースもホッペが落ちる位美味しかったです。
素材の新鮮さ旨みを活かした本格フレンチは大満足でした。
何よりスタッフの皆様の気遣いの接客が素晴らしく、
娘が「シェフは天才！」と絶賛する程でした。
源泉掛け流しの濁り湯も気持ちよくゆっくり出来ました。
店内も感染対策を徹底されて、清掃も隅々まで行き届いています。マロウドさんを支える裏方のスタッフさんにも感謝です。
娘と私が大好きな朝の雄大な景色を眺めながらの朝食も美味しいです。
いつも快く送り出してくれる主人と息子は、いつも冗談で「まさかまたマロウド？」と言います。「箱根には沢山のホテルがあるのにね」と。
でも毎回笑顔で帰宅する私達を見て「そうかそれ程良いホテルなんだね」と納得してる様です。
「箱根に行くからマロウドに行こう」ではなく、
「マロウドに行きたいから箱根に行こう」です。
それくらい魅力が沢山の素敵なホテルです。
ホテルの七夕の短冊に娘と願いました。
「マロウドの皆さんが健康で幸せであります様に」
素敵な旅を心から、
有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

食事が大変美味しくて、食材も厳選されているような感じを受けました。久々に良いものを頂き、おなかいっぱいまで頑張りました。個人的にはフォアグラとブイヤベース、コーヒーがお気に入りで、朝食もよかったです。浴場は大きいとは言えませんが、内風呂の白濁湯が泉質よさそうです。繁忙期は混雑するのでしょうか・・、それだけは不安でしょうか。
気になった点では、自販機が浴場隣の休憩所にしかなくて、脱衣場にカギのかかるロッカーがないので現金を持っていくのに躊躇します。他の場所にも自販機があると便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

日曜に夫婦で宿泊。
夕食時も５組位の為、コロナ対策上も安心でした。　　
静かに流れるジャズと箱根の山並みも加えて、ワインet美味しいフレンチを堪能しました。
この料金設定でこの様な至福のひと時をサービスして頂けるホテルの従業員の皆さまと経営者に感謝致します。
クラシックな趣のある品のあるホテルですので、少しだけ傷んで来た箇所を改修しつつ、これからも私たちのような者の憩の場所で在り続けて頂けることを祈ります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

施設は古いようでしたが、こじんまりとして落ち着いていて、くつろげました。お料理は特別感がありましたが、箱根らしさは少ないかと思います。お湯の質もよかったです。スタッフの方々の対応がとてもよく、早めの時間の送迎などにも快く応じてくださり、全体的に暖かみのある居心地の良いホテルだったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

ホテルと温泉旅館のいいとこどりで満足できました。
フレンチを一人で食べられる所は少ないので、価値あり！
11時チェックアウトもよかった。ゆっくり過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

3連休をGotoトラベルで利用させていただきました。

毎回ホテルから駅まで送迎をしていただけ、駅からは観光名所にもアクセスが良かったので3日間大いに箱根を満喫することが出来ました。

「古いホテルなので・・・」と従業員の皆さんは謙遜されていましたが、古さを生かした格式高い雰囲気がとても落ち着ける、良いホテルだと思いました。

夕食のフレンチは口コミでも評判だったので楽しみにしていたのですが、前菜からメイン、そしてコーヒーまでもすべて美味しくて、量もちょうどよかったです。
朝食もリゾット・クロックムッシュ・パンから選べ、2泊を別々のチョイスが出来て、しかも付け合わせも2日間で違うものだったのも嬉しかったです。

お風呂は柔らかくて温度もちょうど良い白濁の温泉で、翌日までホカホカしていました。

コロナ対策も徹底していて安心して泊まれるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

2泊3日の中1日でテレワークしました。
Wi-Fiの状況がよくわからなかったのでモバイルルーターを持って行ったのですが、ホテルのWi-Fiが非常に快適で、モバイルルーター不要でした。16時くらいにGoogleのスピードテストで計測して下り69.7Mbps、上り70.6Mbps出てました。セキュリティはWPA-2パーソナルです。
温泉と、自然いっぱいの景色と、快適なネット環境で仕事しながらリフレッシュできました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

翌日からの旅行の予定を天候悪化に伴い、急遽前日の夜に箱根入りすることになり、慌てて空いているホテルを予約しました。
正直、期待はしていませんでしたが、とてもよかったです。建物自体の古さは感じるものの、清掃が行き届いているようでした。感染症対策もしっかりしていて、至るところに除菌スプレーの設置や、お風呂も密にならないように人数制限をしていたりと安心して旅を楽しむことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

連休中に1泊、最後の一室を家族三人で利用しました。口コミを見て、夕食が素晴らしい、朝食がちょっと・・とあったので、夕食に期待していましたが、本当に期待以上でした。
朝食も選べるメインのリゾットが本当に美味しく他のメインはわからないですが、とっても満足いくものでした。特に夕食は主人も娘もすべてのお料理を美味しい美味しいと絶賛でした。ワインも1本夫婦で飲み干しましたが、とてもお料理に合っていて、美味しく自宅に帰ってから同じものを注文しました。
口コミにあった大浴場でのスリッパの目印もシールと書くマジックを用意されていて、しっかり対応されているのだと感心しました。
確かに建物は古いので、部屋に入った瞬間、少しカビ臭さを感じましたが、古いから仕方ないのかと思います。
チェックアウト後の大涌谷に行くのに、ロープウェイ乗り場まで、送迎をしていただき助かりました。その途中に、イノシシの親子に遭遇したのも、いい思い出になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

9月6日に大好きなマロウドさんにお世話になりました。
初めに優しいスタッフの皆さん、裏方を支えるスタッフの皆さん有難うございました。
この時期に、娘と美味しい食事と温泉で癒され幸せな時間を過ごす事が出来ました。

お食事はカジュアルフレンチ。
毎回とっても美味しいです。
一品一品丁寧に料理され、食材も新鮮でワインが進みました。
（2人とも弱いのでほろ酔いです）
大好きなポールスターのワインがお気に入りです。
誕生日という事で娘からフルーツケーキのサプライズがあり、とても嬉しくそして新鮮なフルーツの甘味が美味しかったです。
毎回娘と「シェフ天才」と称賛しています。
レストランのスタッフのお気遣いやキビキビとした接客が、料理の美味しさを引き立てます。

乳白色の温泉も温まり、ゆっくりつかれました。
お肌すべすべ、芯まで温まります。

館内の隅々まで綺麗に清掃されいつも気持ちよく過ごす事ができます。
窓から見える自然一杯の景色や緑は素敵で癒されました。
今回マロウドの裏方のスタッフの皆様の親切にも触れ、
本当に幸せな旅でした。
心から、
有難うございました。

箱根登山鉄道も再開し、
静かでのんびり過ごせる強羅は
素敵な所です。
また必ずお伺い致します。

マロウドの皆様が健康で幸せであります様に。
ホテルマロウドが沢山のお客様に愛されます様に、
娘と願ってます。

心に残る素敵な思い出を、
有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

12年ぶりの宿泊でした。コロナ感染について、前向きに配慮されている姿勢を感じました。成田からサポートに来てくれていたスタッフの方とディナーの時にとても楽しい時間を過ごさせていただき、妻も喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

温泉へ行きたくて夫婦2人で前日に予約しました。
チェックインはロビーで1組ずつ離れて対応してもらい、
大浴場は人数制限あり、フロントへ確認の上入浴することができ、
安心して過ごすことができました。
フレンチフルコースは質量ともに満足。
温泉は内湯と露天風呂あり、ぬるめの露天風呂にゆっくり入りました。
部屋は前日予約のためか１階だったので、次回は早めに予約したいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

4世代家族の旅行で宿泊しました。朝食も夕食もとても美味しく、95の祖母も完食。3歳の娘用にもご用意いただき、家族で食事を楽しむことができました。
またお風呂の泉質が良く、気持ち良かったです。
また利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

妻との旅行で利用させていただきました。コロナで大変な状況の中、お迎えのご案内、施設でのご対応に大変満足しています。今回は車で30分ほどで行ける御殿場アウトレットにチェックアウト後に行きましたが、次泊まりに行った際は植物園やポーラ美術館に行こうと思います。重ねてコロナで大変な中、素敵なおもてなしをしていただき本当にありがとうございました。またマロウドさんに泊まりに行きます！
客室:◎
施設は古いながら雰囲気も良く、
清潔感のあるホテルでした。

温泉:◎
とても気持ちのいい濁り湯でした。
体の芯から温まりました。

食事:◎
夕食のフレンチとても美味しかったです。朝食も3つから選べたのはとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

大好きなマロウドさんに母と伺いました。
いつもは娘との珍道中ですが、マロウドさんの魅力を伝えた所「是非言ってみたいと」。
箱根登山鉄道がまだ復旧しておらず強羅まで山道のバス旅、初めてのフレンチフルコース、、
心配しておりましたが、湯本からのバスは案内も親切で本数も多く車内もとても綺麗で快適でした。
緊張のフレンチフルコースも「美味しい、美味しい」と全て完食。白濁の濁り湯も身体が温まりとても気持ちよく癒されました。
そしていつも通り、母との旅行でも直ぐに爆睡笑笑
母とワインで乾杯した食事もとても美味しく、メインの真鯛のオーブン焼き、アンガス牛のグリルはソースも付け合わせも絶品でした。新鮮で繊細で盛り付けも食器も綺麗でした。
シェフ、スタッフの皆様。
美味しい料理と心配りの接客有難うございました。
そして館内の清掃は勿論の事、スタッフ皆様の心温まる優しい接客が何度も何度も訪れたくなる素敵なホテルだと思います。
箱根湯本には賑わいが戻ってきましたが、
強羅は登山鉄道が復旧していないので足が遠のいている方もいると思います。
でも湯本から強羅まで何便もバスが出ています。
綺麗で快適です。
強羅は自然に溢れ緑が多く静かで癒される素敵な所です。
近くには美術館や、広くてのんびりでき、四季の花が咲いている綺麗な強羅公園もあります。
そして、箱根でフレンチと白濁の湯のマロウド箱根でのんびりまったり癒されて下さい。
今回母も大喜びでした。
「また行きたい」と思わせてくれたマロウドの皆様。
本当に有難うございました。
感謝の気持ちで一杯です。
マロウドの皆様が健康でいつも輝いていれる様に、そして箱根マロウドが沢山の人に愛される様に願ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月