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R&Bホテル新横浜駅前 クチコミ・感想・情報

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R&Bホテル新横浜駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.61
  • アンケート件数:4389件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地4.34
  • 部屋3.37
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.25
  • 食事3.86

立地5

aik52さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

aik52さん [20代/女性] 2013-03-16 22:33:58

チェックイン前に荷物の預かりにお伺いしました。
その際の女性スタッフの方の口調が「チェックイン前です。」ととてもきつく不快でした。クチコミでスタッフの方の対応が素晴らしいとの声が多かったので、とても残念でした。
お部屋もアメニティが少なすぎだし、設備もだいぶ古く感じました。
お値段が安いのでしょうがないと思いますが、もうちょっと設備については考えて欲しいです。
横浜アリーナからとても近く立地的には満足でしたが、リピートはないと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
R&Bホテル新横浜駅前 2013-03-28 09:25:04

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応に至らぬ点がございましたようで申し訳ございませんでした。言葉足らずにならないよう気をつけて参りたいと存じます。
その他も多岐に渡りまして貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

マネージャー 辻

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】
aik52さん
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