こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2017-08-11 22:45:47
5.0
投稿日：2017-07-24 21:18:18
5.0
投稿日：2014-06-19 22:39:43
高濃度炭酸泉 ハナミズキの湯 スーパーホテル新横浜（神奈川県）
4.0
投稿日：2014-03-04 18:39:10
立地3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
あきたっち0621さんの Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前 のクチコミ
色々なホテル利用していますが、エコは大切です。しかしここは、度が過ぎるかも…。フロント配布歯ブラシ、剃刀以外の物、クシさえ無し。部屋に、ポットは無く、茶、その他飲み物無く、買いに行き、無料朝食は、パンに付けるジャム等一切無し、野菜等無し、飲み物の種類少ない。向かいに座ったおばさんも、探したが無いね～って、びっくりしたと話してました。喫煙部屋なのに、消臭設備は全く無し。次は無いです。
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ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このたびはご満足いただけるご宿泊がご提供できなかったようで申し訳ございませんでした。
当館は「必要な物を必要なだけ」をコンセプトに設備・備品をある程度絞込み、その分お安くご提供できるよう考えております。またその中でお客様にご理解をいただきながら、ホテルとしてできる環境への取り組みを行っております。
歯ブラシ、かみそりは客室には常設せず、チェックインの際にフロントにてお持ちかどうかお客様にお尋ねし、お持ちで無いお客様には無料でお渡し致しております。
なお、歯ブラシ、かみそりをお持ちのお客様にはお礼としてスタンプカードを発行し、スタンプが貯まりましたらクオカードを進呈致しております。
またポットはフロントにてお貸し出しを行っております。ご案内が行き届いておらず、ご不便をお掛け致しました。
いただきましたご意見は真摯に受け止め、より多くのお客様にご満足いただけるホテルづくりを今後とも目指して参りたいと存じます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
マネージャー 辻