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R&Bホテル新横浜駅前のクチコミ・お客さまの声
食事4
横アリ利用のため、2泊させていただきました。お部屋が狭いとは聞いていましたが、値段を考えればこれくらいの広さがあれば文句はありません。スーツケースも十分に広げられましたし。ただ、予想通り部屋に鏡がないのは不便でした。化粧はともかく、身支度できません。清掃時は、開けたドアの後ろになる壁もチェックしたほうがいいと思います。2日間、バスルームの壁に髪の毛が2本貼りついたままでした。朝食は種類が少ないですが、無料なので仕方ないかと思います。焼き立てなので、おいしかったです。スタッフの方は忙しいからでしょうか?ずーっと険しい顔をされていて、初日に荷物をお預けした方以外は、一度も笑っている顔を見なかったです。珍しいですね、サービス業であれだけ不快感を露わにする方々……。連泊したけど、10時から16時まではお部屋を使えず、「11時くらいまで使いたい」と言ったら「では清掃不要と言うことで」と言われて驚きました。面倒なので、清掃をお願いし10時には部屋を出ることにしましたが、10時になった途端に部屋がノックされ、返事をする前に開けられました。(鍵はかけてましたが)部屋の狭さやアメニティのことは了承済みでしたが、スタッフの対応見てると、申し訳ないのですが、この値段でこのホテルにまた泊まりたいとは思えませんでした。
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ご利用いただきまして誠にありがとうございます。多岐に渡りましてご感想ご意見をいただきましてお礼申し上げます。厳しいご意見を頂戴致しましたが、真摯に受け止め、様々なお客様にご満足いただけるよう、今後の糧とさせていただきます。ありがとうございました。マネージャー 辻
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名取天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン名取(宮城県)
4.0
投稿日:2014-01-20 16:49:31
投稿日:2013-09-07 09:10:06
投稿日:2013-09-07 08:53:05
R&Bホテル新横浜駅前(神奈川県)
3.0
投稿日:2013-04-30 23:23:41
ホテルプレミアムグリーンプラス(宮城県)
5.0
投稿日:2013-02-25 21:26:01
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食事4
ちはる229さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ
横アリ利用のため、2泊させていただきました。
お部屋が狭いとは聞いていましたが、値段を考えればこれくらいの広さがあれば文句はありません。スーツケースも十分に広げられましたし。
ただ、予想通り部屋に鏡がないのは不便でした。化粧はともかく、身支度できません。
清掃時は、開けたドアの後ろになる壁もチェックしたほうがいいと思います。2日間、バスルームの壁に髪の毛が2本貼りついたままでした。
朝食は種類が少ないですが、無料なので仕方ないかと思います。焼き立てなので、おいしかったです。
スタッフの方は忙しいからでしょうか?ずーっと険しい顔をされていて、初日に荷物をお預けした方以外は、一度も笑っている顔を見なかったです。珍しいですね、サービス業であれだけ不快感を露わにする方々……。
連泊したけど、10時から16時まではお部屋を使えず、「11時くらいまで使いたい」と言ったら「では清掃不要と言うことで」と言われて驚きました。面倒なので、清掃をお願いし10時には部屋を出ることにしましたが、10時になった途端に部屋がノックされ、返事をする前に開けられました。(鍵はかけてましたが)
部屋の狭さやアメニティのことは了承済みでしたが、スタッフの対応見てると、申し訳ないのですが、この値段でこのホテルにまた泊まりたいとは思えませんでした。
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ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
多岐に渡りましてご感想ご意見をいただきましてお礼申し上げます。
厳しいご意見を頂戴致しましたが、真摯に受け止め、様々なお客様にご満足いただけるよう、今後の糧とさせていただきます。
ありがとうございました。
マネージャー 辻