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R&Bホテル新横浜駅前 クチコミ・感想・情報

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R&Bホテル新横浜駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.61
  • アンケート件数:4389件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地4.34
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.27
  • 食事3.86

設備・アメニティ5

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013-05-31 17:28:12

〇残念だった所
浴衣をフロントから各自で持っていく。
朝食の種類が少ない。
コンセントが少ない。

それ以外は値段、立地、接客など全く文句なしでした。
とくにフロントの対応がとても好感がもてました。
また横浜アリーナや日スタに行くときは利用させていただきます。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
R&Bホテル新横浜駅前 2013-06-10 15:59:14

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
パジャマ(浴衣)に関しましてですが、ホテルで使用するエネルギーの多くを洗濯時に使用するエネルギーが占めております。パジャマをお部屋置き致しますと、衛生上ご使用されなくても洗濯が必要となります。そのため資源の保護、およびCo2排出抑制の観点よりご使用になるお客様のみお持ちいただく方式とさせていただいていております。お手数をお掛け致しますが、ご理解いただけましたら幸いでございます。
朝食に関しましては焼きたてのパンにこだわりご提供させていただいております。メニューに関しましては今後とも改善を重ね、より多くのお客様にご満足いただけるよう取り組んで参りたいと存じます。
コンセントが足らなかったとのことでご不便をお掛け致しました。若干数ではございますがコンセントタップをフロントにご用意しておりますので次回ご利用いただける機会がございましたらお声掛けくださいませ。
またフロントスタッフにお褒めのお言葉をいただきましてお礼申し上げます。
またお近くにお越しの際にはぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー 辻

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】