こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2016-11-27 09:26:32
5.0
投稿日：2014-06-13 17:41:44
3.0
投稿日：2014-04-29 21:14:59
4.0
投稿日：2013-01-26 23:49:21
ＴＨＥ ＭＡＲＫ ＧＲＡＮＤ ＨＯＴＥＬ（ザ マーク グランド ホテル）（埼玉県）
5.0
投稿日：2012-09-23 23:33:41
風呂4
この空を飛べたらさんの Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前 のクチコミ
1泊6666円は決して安くない金額ですがVODを楽しみに予約しました。が、残念ながら2泊共設備の故障とやらで使用不可でした。これではもっと安いホテルを利用させていただいても良かったと後悔しています。
他にないサービスを売りにするのであれば環境維持に努めてほしいですね。
朝食のパンはいつもながらおいしかったですね。
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この空を飛べたら様
先日は数あるホテルの中からＲ＆Ｂホテル新横浜駅前をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
ＶＯＤを楽しみにお選びくださいましたのに、ご満足いただけるご宿泊を提供できず申し訳ございません。仰る通り、ご宿泊いただきました日はＶＯＤサーバーに断続的に通信障害が発生しており、原因追求と視聴権ご購入後にご視聴いただけなると言う事態を防ぐ為、視聴権の販売を停止させて頂いておりました。
原因といたしましては、ご宿泊のお客様がご利用のwi-fiルーターからＶＯＤサーバーの通信障害となる電波が発生しておりました。今後同じ様な事態が発生した際は、障害となる電波が発生しているwi-fiを早急に発見し、復旧できる様、ＶＯＤ管理会社様に指示を仰ぎ、対策を講じております。
この度のご宿泊は、ご期待に副えず大変申し訳ございません。また機会がございましたらご宿泊頂ける日をお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前
サブマネージャー 島田