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Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前のクチコミ･お客さまの声
風呂4
コンサートの遠征で利用させていただきました。接客はとても良かったのですが、お部屋が残念。綺麗というだけで、設備が無さすぎます。縦鏡も無い、消臭剤(リセッシュやファブリーズ)が無い、パジャマは自由。歯ブラシさえも置いてない。サイトに書いてあるとはいえ、チェックインする時に『お部屋にはございません。』と一言添えるべきではないでしょうか？私が見てないだけかもしれませんが、アメニティをフロントに置いてる様子も無く、サイトには『必要な方はお申し付け下さい』とのこと。今ではアメニティを置かないのは当たり前なのかもしれませんが、エコとはいえコップ１つ置かれてるだけは酷すぎる。6000円で朝食つきだからといってコレはない。同じ金額で、もっといいところはある。接客や部屋の綺麗さが無ければマイナスです。
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かたつむりx様過日はR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊くださり誠にありがとうございます。パジャマ、歯ブラシにつきまして、R&Bホテルチェーンを始めてご利用頂くお客様にはチェックインの際にお部屋に無い事をお伝えしておりますが、今回、ご案内が不足していました事、お詫び申し上げます。リセッシュに関しましては、現状はフロントでのお貸し出しのみとなっております。数に限りはございますが、ご利用の際はお声掛け下さいませ。よろしければ、次回もご利用頂けます日をお待ち申し上げております。次回ご利用頂けた際は、今回お褒めの言葉を頂戴できた接客、お部屋の清潔感の維持に努めるとともに、ご朝食、備品に関しましては、一人でも多くのお客様にご満足頂けるホテル作りの為の検討課題とさせて頂きます。ご感想お寄せくださいましてありがとうございます。R&Bホテル新横浜駅前マネージャー 島田
Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前 クチコミ一覧へ
Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前（神奈川県）
3.0
投稿日：2014-06-23 14:21:57
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風呂4
かたつむりxさんの Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前 のクチコミ
コンサートの遠征で利用させていただきました。接客はとても良かったのですが、お部屋が残念。
綺麗というだけで、設備が無さすぎます。縦鏡も無い、消臭剤(リセッシュやファブリーズ)が無い、パジャマは自由。歯ブラシさえも置いてない。サイトに書いてあるとはいえ、チェックインする時に『お部屋にはございません。』と一言添えるべきではないでしょうか？
私が見てないだけかもしれませんが、アメニティをフロントに置いてる様子も無く、サイトには『必要な方はお申し付け下さい』とのこと。
今ではアメニティを置かないのは当たり前なのかもしれませんが、エコとはいえコップ１つ置かれてるだけは酷すぎる。
6000円で朝食つきだからといってコレはない。同じ金額で、もっといいところはある。
接客や部屋の綺麗さが無ければマイナスです。
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かたつむりx様
過日はR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
パジャマ、歯ブラシにつきまして、R&Bホテルチェーンを始めてご利用頂くお客様にはチェックインの際にお部屋に無い事をお伝えしておりますが、今回、ご案内が不足していました事、お詫び申し上げます。
リセッシュに関しましては、現状はフロントでのお貸し出しのみとなっております。数に限りはございますが、ご利用の際はお声掛け下さいませ。
よろしければ、次回もご利用頂けます日をお待ち申し上げております。
次回ご利用頂けた際は、今回お褒めの言葉を頂戴できた接客、お部屋の清潔感の維持に努めるとともに、ご朝食、備品に関しましては、一人でも多くのお客様にご満足頂けるホテル作りの為の検討課題とさせて頂きます。
ご感想お寄せくださいましてありがとうございます。
R&Bホテル新横浜駅前
マネージャー 島田