楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
R&Bホテル新横浜駅前のクチコミ・お客さまの声
総合1
今年3回目の利用でしたが、今回の宿泊では不快な思いを何度もしました。延長コードを借りた際、呼び止めてまで「必ず返却してくださいね」と念押しされたのはどういう理由だったのでしょうか。今まで備品を持ち帰ったことなど1度もありません。本当に不愉快でした。 また、部屋のボディーソープがまったく入っていませんでした。まさか入っていないとは思わず入浴し、裸で呆然としてしまいました。髪を洗った後だったのですぐに持ってきてもらうわけにもいかず、本当に困りました。清掃時に確認されていないのでしょうか?まったく入っていない状態というのはいつから見ていないのか、他の部分も見落としがあるのではないかと不安に感じます。ベッドの位置ももう少し工夫できませんか。スタッフの方には一度あの部屋に泊まってみていただきたいです。冷蔵庫に行けない、ものが取れない、最悪です。狭いのは値段なりで仕方ないと思いますが、レイアウトは考えてほしいです。新横浜に泊まる時はこちらのホテルと決めていましたが、今後は検討の余地がありそうです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
R&Bホテル新横浜駅前にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。ご宿泊中、様々なことで不快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。貸し出し物にはフロントにご返却をお願いしている物と、ご返却不要の物がございます。その為、貸し出しの際にお伝えをしておりますが、ご気分を害してしまいました事、お詫び申し上げます。ボディーソープに関しまして、再発防止の為注意を払ってまいります。ご宿泊の際のご感想をお聞かせいただき、ありがとうございます。よろしければ、またのご利用をお待ち申し上げております。R&Bホテル新横浜駅前マネージャー 島田
R&Bホテル新横浜駅前 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合1
投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ
今年3回目の利用でしたが、今回の宿泊では不快な思いを何度もしました。
延長コードを借りた際、呼び止めてまで「必ず返却してくださいね」と念押しされたのはどういう理由だったのでしょうか。
今まで備品を持ち帰ったことなど1度もありません。
本当に不愉快でした。
また、部屋のボディーソープがまったく入っていませんでした。
まさか入っていないとは思わず入浴し、裸で呆然としてしまいました。
髪を洗った後だったのですぐに持ってきてもらうわけにもいかず、本当に困りました。
清掃時に確認されていないのでしょうか?
まったく入っていない状態というのはいつから見ていないのか、他の部分も見落としがあるのではないかと不安に感じます。
ベッドの位置ももう少し工夫できませんか。
スタッフの方には一度あの部屋に泊まってみていただきたいです。
冷蔵庫に行けない、ものが取れない、最悪です。
狭いのは値段なりで仕方ないと思いますが、レイアウトは考えてほしいです。
新横浜に泊まる時はこちらのホテルと決めていましたが、今後は検討の余地がありそうです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
R&Bホテル新横浜駅前にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
ご宿泊中、様々なことで不快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
貸し出し物にはフロントにご返却をお願いしている物と、ご返却不要の物がございます。その為、貸し出しの際にお伝えをしておりますが、ご気分を害してしまいました事、お詫び申し上げます。
ボディーソープに関しまして、再発防止の為注意を払ってまいります。
ご宿泊の際のご感想をお聞かせいただき、ありがとうございます。
よろしければ、またのご利用をお待ち申し上げております。
R&Bホテル新横浜駅前
マネージャー 島田