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R&Bホテル新横浜駅前 クチコミ・感想・情報

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R&Bホテル新横浜駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.59
  • アンケート件数:4392件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.31
  • 部屋3.37
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.25
  • 食事3.86

立地3

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2014-10-28 23:31:56

クリーニングがありません。クリーニング屋までの地図をフロントでもらえるそうですが、徒歩10分(笑)
出張をバカにしているとしか思えません。

致し方なくこのチェーンに宿泊することがありますが、部屋を移動させられた挙句に自前のハンガーをなくされたり、テレビのリモコンの電池が切れていたりと、とにかく気持ちよく宿泊出来た試しがありません。

最低です。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
R&Bホテル新横浜駅前 2014-11-07 04:47:50

R&Bホテル新横浜駅前をご利用くださり誠にありがとうございます。

今回の新横浜駅前でのご宿泊、R&Bホテルチェーンでのご宿泊、共にご満足頂けるサービスを提供できず、申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた設備、清掃、一つ一つをチェーン全体で見直し、選ばれるホテルチェーンを目指し努力して参ります。

勝手なお願いとは存じますが、よろしければ今後もR&Bホテル新横浜並びにR&Bホテルチェーンをご贔屓くださいます様お願い申し上げます。

R&Bホテル新横浜駅前
マネージャー 島田

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】