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投稿日：2024-04-21 05:06:33
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投稿日：2024-03-31 05:16:57
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投稿日：2024-03-11 08:17:55
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投稿日：2024-03-01 07:31:21
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投稿日：2024-02-25 05:36:11
食事3
つぐかじちゃんさんの Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前 のクチコミ
コンサートと重なったので、室料が高かった。部屋が狭くベッドの周りを横になって歩くしかない。
何より不満だったのは、チェックイン時の受付の態度・・駐車場は近隣のパーキングとの事で紙を
渡され勝手に行け・・の態度、こちらは一切関知しない・・との事。
駐車も含めホテルへ宿泊しているのだからもう少し丁寧に説明して欲しかった。
Ｒ＆Ｂホテルは、リーズナブルで清潔で良いイメージを持っていたのだが、残念でした。
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つぐかじちゃん様
Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
チェックイン時の私どもの対応でお客様のご気分を害しました事に、深くお詫び申し上げます。
敷地内駐車場、並びに提携の駐車場がございませんので、お近くのコインパーキングのご利用をお願いしております。
フロントにて経路ご案内・目安料金のご案内を行っておりますが、空車状況等は分かりかねますので大変お手数かとは存じますが、直接コインパーキングへのお問い合わせをお願いしております。
お聞かせくださったお声を真摯に受け止め、丁寧で分かり易いご案内が出来る様、努めて参ります。
勝手なお願いとは存じますが、今後もＲ＆Ｂホテルチェーン並びにＲ＆Ｂホテル新横浜駅前をご利用くださいます様お願い申し上げます。
Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前 マネージャー 島田