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Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前のクチコミ･お客さまの声
立地5
シーツの何か所かに血がついており、交換してもらおうと思いましたが我慢しました。洗たくをしているとはいえ、他人の血がついたシーツに寝るのは気持ちいいものではありません。朝起きてからもやはり寝心地の悪さを感じ、気分が悪い朝でした。Ｒ＆Ｂは環境を大切にしていることがわかっておりますが、これはお客様に対して失礼ではないかと感じます。
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Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。この度のご宿泊ご不快な思いを抱かせてしまいました事この場をお借りして深くお詫び申し上げます。ゴミ削減・環境問題に取り組んでおりますので、設備や備品は最小限のみのご用意しかございませんが、最小限だからこそ、一つ一つの備品、設備に不備があってはならない事であり、不快な寝具で朝を迎えられたお客様の心中をお察ししますと、お詫びの言葉もございません。ご不快な思いを抱かせてしまったにも関わらず、ご指摘くださいました事に感謝するとともに、同じ事を起こさない様、細心の注意を払って参ります。失った信頼を挽回する事は安易な事でないと存じますが、挽回できる様、ホテル従業員・清掃スタッフ一丸となり努力して参ります。Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前 マネージャー 島田
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立地5
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前 のクチコミ
シーツの何か所かに血がついており、交換してもらおうと思いましたが我慢しました。
洗たくをしているとはいえ、他人の血がついたシーツに寝るのは気持ちいいものでは
ありません。朝起きてからもやはり寝心地の悪さを感じ、気分が悪い朝でした。
Ｒ＆Ｂは環境を大切にしていることがわかっておりますが、これはお客様に対して
失礼ではないかと感じます。
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Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊ご不快な思いを抱かせてしまいまし
た事この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
ゴミ削減・環境問題に取り組んでおりますので、設備や備品は最小限のみのご用意しかございませんが、最小限だからこそ、一つ一つの備品、設備に不備があってはならない事であり、不快な寝具で朝を迎えられたお客様の心中をお察ししますと、お詫びの言葉もございません。
ご不快な思いを抱かせてしまったにも関わらず、ご指摘くださいました事に感謝するとともに、同じ事を起こさない様、細心の注意を払って参ります。
失った信頼を挽回する事は安易な事でないと存じますが、挽回できる様、ホテル従業員・清掃スタッフ
一丸となり努力して参ります。
Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前 マネージャー 島田