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R&Bホテル新横浜駅前 クチコミ・感想・情報

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R&Bホテル新横浜駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.59
  • アンケート件数:4392件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.31
  • 部屋3.37
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.24
  • 食事3.86

総合2

わっち1819さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

わっち1819さん [40代/男性] 2016-02-07 21:13:16

駅から少し離れたのと、できるだけ経費をかけないような工夫で安くなるのはうれしいです。
しかし、喫煙部屋には数々泊まってきたけど、喫煙者でもヤニの臭いがきつすぎると感じます。
換気も節約でしてない?
朝食のパンは焼きたてで大変おいしかったです。
残念なのは、普通の水はウォータークーラ?に入っているのですが、ぬるい、、、
2月のこの時期なら水道水の方が冷たいかもしれない。
まあ、冷たいのが嫌な人もいるのでいいとして、スタッフに氷をお願いしたけど、
「ご用意していません」って、大量に欲しいわけでないし、ぬるい水出すんだから氷くらい
用意してたらどうだろ?
この場所で安く提供できる努力はすばらしいけど、氷くらい用意してもいいと思うけどな

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
R&Bホテル新横浜駅前 2016-02-12 18:21:38

わっち1819様

R&Bホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
多岐に渡り感想をお聞かせくださり、ありがとうございます。

お部屋の臭い・氷に関しましてご不便お掛けいたしました事、お詫び申し上げます。
清掃の際に換気を行っておりますが、わっち1819様がご宿泊頂きましたお部屋は窓が開かないお部屋でございまして臭いが抜け辛くこもってしまっておりご不快な思いを抱かせてしまい、申し訳ございません。

また、氷に関しましてもご希望に副えず心苦しい限りでございますが、導入の予定が無いのが現状でございます。何卒、ご理解いただけましたら幸いでございます。
数々のご希望に副えず勝手なお願いとは存じますが、新横浜お近くにお越しの際は次回もR&Bホテル新横浜駅前をご利用くださいましたら幸いでございます。

R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー 島田

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】
わっち1819さん
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