楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前のクチコミ･お客さまの声
総合2
駅近くで分かりやすくとても便利なところでした。それで値段も安い。それだけを重視するなら良いホテルだと思います。コンビニも目の前ですし、朝食に焼き立てのパンやコーヒーもあります。しかし、サービス面で気になったことがあります。お風呂に髪の毛が残ってました。そして朝食時、トレイやグラスの置いてある場所は昨日待つ間かばんを置いたり文字を書いたりしていた場所ではないですか？ですから、トレイやグラスなどがわからず食後に置くワゴンから出そうとされている宿泊客の方（お年を召した方でした）があり、誰も言われないので思わず私が言ってあげました。ワゴンから使用済みのトレイを運んでおられたスタッフの方忙しいのかもしれませんが、宿泊客に「おはようございます」くらい挨拶してもいいのではないかなとも感じました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
このたびはＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。客室の清掃不備やスタッフの対応等、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。お客様からいただいたお声を真摯に受け止め、今後同じ事が無い様、注意して参ります。お選びいただいたお客様がチェックインからチェックアウトまで快適にお過ごし頂ける様、今まで以上に努めて参ります。これに懲りず、また新横浜へお越しの際はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前をご利用いただけましたら幸いでございます。Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前 マネージャー川村
Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前 のクチコミ
駅近くで分かりやすくとても便利なところでした。それで値段も安い。それだけを重視するなら良いホテルだと思います。コンビニも目の前ですし、朝食に焼き立てのパンやコーヒーもあります。しかし、サービス面で気になったことがあります。お風呂に髪の毛が残ってました。そして朝食時、トレイやグラスの置いてある場所は昨日待つ間かばんを置いたり文字を書いたりしていた場所ではないですか？ですから、トレイやグラスなどがわからず食後に置くワゴンから出そうとされている宿泊客の方（お年を召した方でした）があり、誰も言われないので思わず私が言ってあげました。ワゴンから使用済みのトレイを運んでおられたスタッフの方忙しいのかもしれませんが、宿泊客に「おはようございます」くらい挨拶してもいいのではないかなとも感じました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
このたびはＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室の清掃不備やスタッフの対応等、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
お客様からいただいたお声を真摯に受け止め、今後同じ事が無い様、注意して参ります。
お選びいただいたお客様がチェックインからチェックアウトまで快適にお過ごし頂ける様、今まで以上に努めて参ります。
これに懲りず、また新横浜へお越しの際はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前をご利用いただけましたら幸いでございます。
Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前 マネージャー川村