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R&Bホテル新横浜駅前 クチコミ・感想・情報

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R&Bホテル新横浜駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.61
  • アンケート件数:4389件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地4.34
  • 部屋3.37
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.25
  • 食事3.86

立地5

cocoa.cocoさんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

cocoa.cocoさん [40代/女性] 2019-07-16 19:26:46

ライブで連泊しました。
駅からも横浜アリーナからも近くて良かったです。
部屋は小さくてコンパクト。
ビジネスホテルにありがちな部屋の外の音は聞こえず良かったです。

チエックイン時のフロントの対応が素っ気なく、エレベーターの場所を確認すると面倒くさそうに教えてもらい感じが悪かったですね。

掃除の方は笑顔で良かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
R&Bホテル新横浜駅前 2019-08-12 17:35:16



このたびはR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。


せっかくお選びいただきましたのに、スタッフの対にご不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

今後同じ事が無い様、従業員の指導・教育を徹底して参ります。
これに懲りず、また新横浜へお越しの際はR&Bホテル新横浜駅前をご利用いただけましたら幸いでございます。


R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー川村

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコ割】基本プラン ※客室清掃なし
ご利用のお部屋
【シングル禁煙【連泊プラン】】