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Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前のクチコミ･お客さまの声
総合2
フロントにいくには階段を使わないといけないので荷物が多い時、足腰に不安な方は大変かもしれない。荷物をチェックイン前に預けたのですが、笑顔の対応がなく前泊した他のホテルとのギャップを感じた。
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過日はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前をご利用くださりありがとうございました。応対したスタッフに笑顔がなく不快なお気持ちにさせてしまい深くお詫び申し上げます。このホテルを選んでよかったと感じていただけるよう笑顔での応対・丁寧な応対に努めてまいります。また、フロントがある２階まで階段でお越しいただき恐れ入ります。お荷物が多い場合などは、フロントにお伝えいただければ業務用スペースからエレベーターで上がっていただくことも可能でございます。ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。今回の宿泊に懲りず今後とも新横浜をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。このたびは誠に申し訳ございませんでした。フロント 岩波
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投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前 のクチコミ
フロントにいくには階段を使わないといけないので荷物が多い時、足腰に不安な方は大変かもしれない。荷物をチェックイン前に預けたのですが、笑顔の対応がなく前泊した他のホテルとのギャップを感じた。
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過日はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前をご利用くださりありがとうございました。
応対したスタッフに笑顔がなく不快なお気持ちにさせてしまい深くお詫び申し上げます。
このホテルを選んでよかったと感じていただけるよう笑顔での応対・丁寧な応対に努めてまいります。
また、フロントがある２階まで階段でお越しいただき恐れ入ります。
お荷物が多い場合などは、フロントにお伝えいただければ業務用スペースからエレベーターで上がっていただくことも可能でございます。
ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。
今回の宿泊に懲りず今後とも新横浜をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
このたびは誠に申し訳ございませんでした。
フロント 岩波