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R&Bホテル新横浜駅前のクチコミ・お客さまの声
総合2
清掃が行き届いていない。洗面所に髪の毛、シーツに髪の毛、清掃なしプランとは宿泊前からと言うことだったのか。新横浜から近いのは有難いです。
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過日はR&Bホテル新横浜駅前をご利用くださりありがとうございました。客室清掃が行き届いていなかったことに関し深くお詫び申し上げます。ご宿泊前には万全の状態の客室をご提供する必要があるにもかかわらず、髪の毛が残存しておりお恥ずかしいかぎりでございます。今回いただいたお言葉を清掃スタッフとも共有し再発防止に努めます。これに懲りず今後とも新横浜をはじめ全国のR&Bホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。次回のご来館も心よりお待ちしております。フロント 岩波
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R&Bホテル新横浜駅前(神奈川県)
2.0
投稿日:2019-11-18 18:38:58
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総合2
daisukettoさんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ
清掃が行き届いていない。
洗面所に髪の毛、シーツに髪の毛、清掃なしプランとは宿泊前からと言うことだったのか。
新横浜から近いのは有難いです。
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過日はR&Bホテル新横浜駅前をご利用くださりありがとうございました。
客室清掃が行き届いていなかったことに関し深くお詫び申し上げます。
ご宿泊前には万全の状態の客室をご提供する必要があるにもかかわらず、髪の毛が残存しておりお恥ずかしいかぎりでございます。
今回いただいたお言葉を清掃スタッフとも共有し再発防止に努めます。
これに懲りず今後とも新横浜をはじめ全国のR&Bホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。
フロント 岩波