こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2019-11-19 10:00:51
5.0
投稿日：2019-11-19 09:57:46
5.0
投稿日：2019-10-18 17:49:20
5.0
投稿日：2016-01-26 17:38:55
5.0
投稿日：2011-08-23 15:06:01
部屋5
ginchan125さんの Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前 のクチコミ
ラグビーW杯の試合観戦で横浜に行った際に、利用させて頂きました。
非常に多くの宿泊客だったと思うのですが、フロントの方は、
手際よく対応されていて、
さすがだなと感心しました。
フロントが２階なのですが、１階からEVの存在がわからず、
重たい荷物を持っての階段は辛かったです。
EVがあるのであれば、案内が欲しかったです。
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過日はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前をご利用くださりありがとうございました。
重たいお荷物を階段で２階までお運びいただくことになり申し訳ございません。
重たいお荷物、多数のお荷物をお持ちの方へのご案内をどのように改善するべきか今一度、検討いたします。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず私どものスタッフの応対にお褒めの言葉をいただき重ねてお礼を申し上げます。
新横浜でイベントなどがある際、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご来館も心よりお待ちしております。
フロント 岩波