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R&Bホテル新横浜駅前のクチコミ・お客さまの声
総合2
よくあるビジネスホテルですが、従業員の方の態度がとても残念でした。笑顔で対応してもその威圧的な態度ではサービスと言えないと思います。最近にはないビックリした対応だったので、コメントさせて頂きました。
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このたびはR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。従業員の対応につきまして、ご不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございません。この場を借りて、深くお詫び申し上げます。今後、このようなことが無い様、従業員の再教育、指導を徹底して参ります。また新横浜へお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー川村
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よくあるビジネスホテルですが、従業員の方の態度がとても残念でした。笑顔で対応してもその威圧的な態度ではサービスと言えないと思います。最近にはないビックリした対応だったので、コメントさせて頂きました。
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このたびはR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
従業員の対応につきまして、ご不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございません。
この場を借りて、深くお詫び申し上げます。
今後、このようなことが無い様、従業員の再教育、指導を徹底して参ります。
また新横浜へお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー川村