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Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前のクチコミ･お客さまの声
建物、ロビー、部屋共に非常にきれいで気持ちよかったです。スタッフの方も丁寧でした。駅からもすぐで、夜には看板が駅からも見えるので非常に分かりやすかったです。この内容に朝食がついてこの値段はうれしいです。希望を言うとすれば、コストの問題はあるかもしれないですが、歯ブラシは欲しいのと、パジャマをロビーから抱えて部屋に行くのはちょっと恥ずかしいですね。特に不便はないのですが、フロントに人がいるのに機械で精算する理由が良く分からなかったです。あとは、朝食も焼きたてのおいしいパンで満足でしたが、厨房とおぼしき所から騒々しい笑い声や話し声がロビーまで聞こえてくるのは折角他のところのサービスが行き届いているのにもったいないと思います。
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この度はご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中ご意見までいただき恐縮でございます。自動精算機での精算はコストパフォーマンスのためもありますが、設備・備品の有無は環境への配慮も考えております。使い捨ての歯ブラシはゴミの減量のために、お部屋内に置いておりません。パジャマは不要な洗濯排水を減らすために、必要な方だけにお使いいただけるようにしております。何卒、ご理解をいただければと思っております。あと朝食時間中のスタッフの応対につきましては、不愉快な思いをさせて申し訳ございませんでした。この度のご指摘を率直に受け止めて、以降注意致します。本当に丁寧なご意見ありがとうございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。Ｒ＆Ｂ新横浜駅前 マネージャー
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投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前 のクチコミ
建物、ロビー、部屋共に非常にきれいで気持ちよかったです。スタッフの方も丁寧でした。駅からもすぐで、夜には看板が駅からも見えるので非常に分かりやすかったです。この内容に朝食がついてこの値段はうれしいです。希望を言うとすれば、コストの問題はあるかもしれないですが、歯ブラシは欲しいのと、パジャマをロビーから抱えて部屋に行くのはちょっと恥ずかしいですね。特に不便はないのですが、フロントに人がいるのに機械で精算する理由が良く分からなかったです。あとは、朝食も焼きたてのおいしいパンで満足でしたが、厨房とおぼしき所から騒々しい笑い声や話し声がロビーまで聞こえてくるのは折角他のところのサービスが行き届いているのにもったいないと思います。
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この度はご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中ご意見までいただき恐縮でございます。自動精算機での精算はコストパフォーマンスのためもありますが、設備・備品の有無は環境への配慮も考えております。使い捨ての歯ブラシはゴミの減量のために、お部屋内に置いておりません。パジャマは不要な洗濯排水を減らすために、必要な方だけにお使いいただけるようにしております。何卒、ご理解をいただければと思っております。あと朝食時間中のスタッフの応対につきましては、不愉快な思いをさせて申し訳ございませんでした。この度のご指摘を率直に受け止めて、以降注意致します。本当に丁寧なご意見ありがとうございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。
Ｒ＆Ｂ新横浜駅前 マネージャー