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R&Bホテル新横浜駅前のクチコミ・お客さまの声
総合2
環境保護を理由にけちけちしている印象をうけました。朝食も座れないならその旨予約の段階で知らせて予約を受けるべきではないかと思いました。パンも焼き立てではなかったです。また、チェックイン時のフロントが混み過ぎです。アメニティーも持参しましたがポイントを付けてくれませんでした。部屋も確かに素泊まりですが、本当に、本当に、鏡もないです。ティッシュなんてポケットティッシュ2個だけ。部屋からフロントに電話した時の電話のでかたももう少し接客業なんだから丁寧に出てほしかったです。スタッフも、丁寧な女性と、不機嫌そうな女性と2名おり、丁寧な人は本当に良くして下さいました。ただあれで6510円は高いです。他が取れなかったので泊まりましたが、もうちょっと設備やアメニティなど考えるべきですし、あの女性スタッフの不機嫌そうなたち振る舞いも本当に嫌でした。
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ご利用いただきまして誠にありがとうございます。このたびは数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたのにも関わらず、ご不便とご不快な思いをさせてしまう結果となりまして、心よりお詫び申し上げます。中でもスタッフの対応によりご気分を害されたとのことで大変申し訳ございませんでした。口調や立ち振る舞いなど、気を付けて参ります。お詫び申し上げますとともに、貴重なご意見をいただきまして、お礼申し上げます。これに懲りず、またのご利用をいただけますようお願い申し上げます。マネージャー 辻
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投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ
環境保護を理由にけちけちしている印象をうけました。
朝食も座れないならその旨予約の段階で知らせて予約を
受けるべきではないかと思いました。
パンも焼き立てではなかったです。
また、チェックイン時のフロントが混み過ぎです。
アメニティーも持参しましたがポイントを付けてくれませんでした。
部屋も確かに素泊まりですが、本当に、
本当に、鏡もないです。ティッシュなんてポケットティッシュ2個だけ。
部屋からフロントに電話した時の電話のでかたも
もう少し接客業なんだから丁寧に出てほしかったです。
スタッフも、丁寧な女性と、不機嫌そうな女性と2名おり、
丁寧な人は本当に良くして下さいました。ただあれで6510円は
高いです。他が取れなかったので泊まりましたが、
もうちょっと設備やアメニティなど考えるべきですし、
あの女性スタッフの不機嫌そうなたち振る舞いも本当に嫌でした。
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ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このたびは数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたのにも関わらず、ご不便とご不快な思いをさせてしまう結果となりまして、心よりお詫び申し上げます。中でもスタッフの対応によりご気分を害されたとのことで大変申し訳ございませんでした。口調や立ち振る舞いなど、気を付けて参ります。お詫び申し上げますとともに、貴重なご意見をいただきまして、お礼申し上げます。
これに懲りず、またのご利用をいただけますようお願い申し上げます。
マネージャー 辻