ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
マットレスが硬かったとのことでご不便をお掛け致しました。マットレスの硬さについて、逆にお褒めのお言葉をいただくこともあり、かなり好みの分かれるところだと認識しております。お客様皆様のお好みを満たす事は難しいのですが、ベッドはお客様が一番長くお過ごしいただく場所でございますので、今後とも心地よくお休みいただけるお部屋づくりに取り組んで参りたいと存じます。
ご理解いただけましたら幸いでございます。
また機会がございましたら、ご利用いただけますようお願い申し上げます。

マネージャー　辻