こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
高濃度炭酸泉 ハナミズキの湯 スーパーホテル新横浜（神奈川県）
4.0
投稿日：2010-03-01 11:53:52
4.0
投稿日：2010-02-24 11:23:21
4.0
投稿日：2010-01-14 11:16:16
1.0
投稿日：2009-12-21 11:51:38
4.0
投稿日：2009-11-27 11:23:45
3人中1人の方が参考になったと投票しています。
まねりん0419さんの Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前 のクチコミ
久しぶりに、近隣のホテル空きが無く宿泊した。
いかに苦情を申し上げる！！！
①フロントの対応がフテブテシイ感がある。
他のホテルは満室だから・・・
②部屋にポットも無ければ、歯ブラシなども無い。→普通当たり前に常備しているだろう
③朝食が酷すぎる・・・パンとコーヒー・ジュースしかもオレンジのみでサラダも無く全く宿泊客をバカにしている。今回名古屋と北海道からの友人をつれて宿泊したが、全くみっともないないようであった。近隣のホテルの状況を調査しているのか？
もう、二度と宿泊したくないホテルの先頭だ！！！
経営者はこの事を知らないとしたら・・・はずかしいですよ！！
新横浜のイメージが悪くなりますね！！！
まねりん0419
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このたびはご満足いただけるご宿泊をご提供できず、申し訳ございませんでした。特にスタッフの対応につきまして、図らずもお客様に不快感を与えてしまいまして、お詫び申し上げます。気持ち良くご利用いただけますよう、努力して参ります。
なお、歯ブラシ・かみそりにつきましてご説明申し上げますと、本来歯ブラシ・かみそりは繰り返し使えるものでございますが、ホテル・旅館においては、たった一度切りの利用にて捨てられております。
当館では資源の保護・ゴミ削減の観点より、客室には常設せず、お客様にご持参のお願いを致しております。もちろんお持ちでないお客様にはチェックイン時にお伺いし、無料にてお渡しをさせていただいております。ご理解いただけましたら幸いでございます。
また朝食につきましてはいただきましたご意見も参考にさせていただき、今後もメニューの充実を図って参りたいと存じます。
今後ともサービスと価格のバランスを取りながら、低価格にてご満足をいただけるご宿泊が提供できるよう努力して参ります。貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
マネージャー 辻