楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前のクチコミ･お客さまの声
部屋3
朝食はとても満足しました。1日キャンセルが発生して、カード決済していたためその場でのキャンセル処理はうまくいかなかったのですが、その後行うということで処理してもらえました。ただ売り上げ伝票のほうが先に上がっていたのでしばらくは２重に支払うように見えたのではらはらしましたが、問い合わせに対しても数時間で調査いただきよかったと思います。できれば処理が何日ごろになるという目安を教えてもらえればより安心です。部屋についてはおおむね良好ですが、椅子がほしかった。ベッドに座って過ごすことになるので、もたれられないので少し疲れた…
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。先日は失礼を致しました。カード会社にはすぐにご連絡し、取り消し手続きは既に完了しておりましたので、お客様よりご連絡をいただいて私どももビックリした次第でございました。お電話でもお伝え致しましたが「取り消しはされているが、お客様のご確認いただいた情報にはまだ反映がされていない状態であった」とのご説明をカード会社よりいただいております。このたびはご心配をお掛けし申し訳ございませんでした。これに懲りず、またご利用いただけますようお願い申し上げます。マネージャー 辻
Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前 クチコミ一覧へ
ホテルサンライズ銚子（千葉県）
3.0
投稿日：2018-05-04 08:29:29
Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前（神奈川県）
5.0
投稿日：2010-04-26 01:50:05
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
部屋3
taku2600さんの Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前 のクチコミ
朝食はとても満足しました。1日キャンセルが発生して、カード決済していたためその場でのキャンセル処理はうまくいかなかったのですが、その後行うということで処理してもらえました。ただ売り上げ伝票のほうが先に上がっていたのでしばらくは２重に支払うように見えたのではらはらしましたが、問い合わせに対しても数時間で調査いただきよかったと思います。できれば処理が何日ごろになるという目安を教えてもらえればより安心です。
部屋についてはおおむね良好ですが、椅子がほしかった。ベッドに座って過ごすことになるので、もたれられないので少し疲れた…
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
先日は失礼を致しました。
カード会社にはすぐにご連絡し、取り消し手続きは既に完了しておりましたので、お客様よりご連絡をいただいて私どももビックリした次第でございました。お電話でもお伝え致しましたが「取り消しはされているが、お客様のご確認いただいた情報にはまだ反映がされていない状態であった」とのご説明をカード会社よりいただいております。
このたびはご心配をお掛けし申し訳ございませんでした。これに懲りず、またご利用いただけますようお願い申し上げます。
マネージャー 辻