こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2012-01-02 18:32:29
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投稿日：2012-01-02 18:28:37
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投稿日：2010-10-28 14:18:45
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投稿日：2009-11-20 17:10:25
立地5
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inamura_eriさんの Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前 のクチコミ
横浜アリーナで年越しライブに参加するのに、会場からとても近いということで、今回こちらに初めて宿泊しました。
お部屋は思ったよりも広く感じましたが、全体にはワンルームアパートのような感じでした。
一番不満に感じたことは、部屋に湯沸しポットがなく、コーヒーを入れたり、夜食にインスタントものを作ったりできなかったことです。
周辺にはコンビニ、居酒屋などがたくさんあり便利なのですが、年越しライブ後ホテルに帰ったのが午前３時頃でしたので、ポットがないのは痛かったです。
あと、部屋に鏡と椅子がなく、お化粧を狭い洗面台でしなくてはならなかったのも不便でした。
それから、入口の１階からフロントの２階へ行くのにエレベーターが無く、荷物を持って階段を上がり下がりするのも大変でした。
連れが体調不良で、出かけるときにタクシーを頼んだのですが、断られました。
設備、サービス的に不満が残る宿泊でした。立地はいいと思います。
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ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
多岐に渡りましてご感想を頂戴致しましてお礼申し上げます。
ポットにつきましてはフロントにてお貸し出しをさせていただいております。ご案内が行き届いておらず、ご不便をお掛け致しました。
設備等に関しましては宿泊料金と合わせてご判断いただけますと幸いでございますが、全体的にご満足いただけなかったとのご感想を真摯に受け止め、今後のホテルづくりに活かして参りたいと存じます。
また機会がございましたらご利用いただけますようお願い申し上げます。
マネージャー 辻