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R&Bホテル新横浜駅前のクチコミ・お客さまの声
風呂5
駅から近く便利で金額も御手頃で満足予定でしたが…早朝に部屋の電気がショートして部屋を移動するハプニングがあり大変でした。その対応も遅いし謝りも普通だし嫌な気分でした。朝食の玉子は絶品なくらい美味しかったです
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ご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の設備故障によりお客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。突発的な機械設備の不具合につきましては避けられない部分がございますが、設備点検に注力しできる限り減らせるよう努めて参りますと共に、不具合が起こってしまった際にはお客様の立場に立った適切な対応をすばやく取れるよう、今回のことを反省材料とし、今後の営業に活かして参りたいと思っております。そんな中、朝食にお褒めのお言葉をいただきましてお礼申し上げます。これに懲りずまた機会がございましたらご利用いただけますようお願い申し上げます。マネージャー 辻
R&Bホテル新横浜駅前 クチコミ一覧へ
R&Bホテル新横浜駅前(神奈川県)
2.0
投稿日:2012-01-09 19:57:45
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風呂5
on80056792さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ
駅から近く便利で金額も御手頃で満足予定でしたが…早朝に部屋の電気がショートして部屋を移動するハプニングがあり大変でした。その対応も遅いし謝りも普通だし嫌な気分でした。
朝食の玉子は絶品なくらい美味しかったです
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ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備故障によりお客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
突発的な機械設備の不具合につきましては避けられない部分がございますが、設備点検に注力しできる限り減らせるよう努めて参りますと共に、不具合が起こってしまった際にはお客様の立場に立った適切な対応をすばやく取れるよう、今回のことを反省材料とし、今後の営業に活かして参りたいと思っております。
そんな中、朝食にお褒めのお言葉をいただきましてお礼申し上げます。
これに懲りずまた機会がございましたらご利用いただけますようお願い申し上げます。
マネージャー 辻