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R&Bホテル新横浜駅前のクチコミ・お客さまの声
総合1
まず、チェックインが16時前には対応全くしなくて、20人位は待っていてチェックインに時間かかり、始めての利用なのに、朝食の説明も無く、無愛想。数人で、自動精算機の調子は、悪くなるし、最悪。部屋は壁紙が汚くてとても寒い。狭い。写真の感じとは全く違う。エアコンを30℃にかけても、全然暖まらない。トイレの便座も風呂も寒い。布団にくるまって、何とか暖をとった感じ。クローゼットは、汚い。照明の切替が、出来ず、カバーのみ。外見だけは、綺麗だが、とても残念です。アリーナから近いだけで選んで失敗しました。二度と泊まらないです。間違いなく。
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ご利用いただきまして誠にありがとうございます。このたびはご満足いただけるご宿泊が提供できず申し訳ございませんでした。いただきましたご意見を参考にさらなるサービスの向上に努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。マネージャー 辻
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投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ
まず、チェックインが16時前には対応全くしなくて、20人位は待っていてチェックインに時間かかり、始めての利用なのに、朝食の説明も無く、無愛想。
数人で、自動精算機の調子は、悪くなるし、最悪。
部屋は壁紙が汚くてとても寒い。狭い。写真の感じとは全く違う。
エアコンを30℃にかけても、全然暖まらない。トイレの便座も風呂も寒い。布団にくるまって、何とか暖をとった感じ。
クローゼットは、汚い。
照明の切替が、出来ず、カバーのみ。
外見だけは、綺麗だが、とても残念です。アリーナから近いだけで選んで失敗しました。
二度と泊まらないです。間違いなく。
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ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このたびはご満足いただけるご宿泊が提供できず申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を参考にさらなるサービスの向上に努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
マネージャー 辻