楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前のクチコミ･お客さまの声
総合1
日産スタジアムでのサッカー観戦後に宿泊しました。他のR＆Bにはいくつか宿泊したことがあり，傾向や雰囲気はわかってはいたものの，う～ん，オススメできるホテルではありません。すべてが貧弱。部屋が狭く，二人では居るところがありませんでした。バス，トイレも同様。荷物を置くところも椅子もない。鏡も室内にない。非常用の懐中電灯もない。シングル2名プランとしては決して安いとは思えない料金だったし，他のホテルと比べて，どう見ても見劣りしてしまいます。それから，これまでの口コミを読んで感じるのは，宿泊者の苦情や意見に対するホテルからのコメントに真摯な姿勢があまり感じられないことです。ホテルのシステム等，利用者に理解してほしいことなどは，丁寧にわかりやすく知らせるべきだし，ミスや不手際などはきちんと詫びるべきだと思います。言い訳やごまかしが感じられていい気分はしません。そんなところも利用者は見ています。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけなかったとのことで、申し訳ございませんでした。いただきましたご意見を真摯に受け止め今後の営業に活かしていければと存じます。お忙しい中貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。マネージャー 辻
Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前 のクチコミ
日産スタジアムでのサッカー観戦後に宿泊しました。他のR＆Bにはいくつか宿泊したことがあり，傾向や雰囲気はわかってはいたものの，う～ん，オススメできるホテルではありません。すべてが貧弱。部屋が狭く，二人では居るところがありませんでした。バス，トイレも同様。荷物を置くところも椅子もない。鏡も室内にない。非常用の懐中電灯もない。シングル2名プランとしては決して安いとは思えない料金だったし，他のホテルと比べて，どう見ても見劣りしてしまいます。それから，これまでの口コミを読んで感じるのは，宿泊者の苦情や意見に対するホテルからのコメントに真摯な姿勢があまり感じられないことです。ホテルのシステム等，利用者に理解してほしいことなどは，丁寧にわかりやすく知らせるべきだし，ミスや不手際などはきちんと詫びるべきだと思います。言い訳やごまかしが感じられていい気分はしません。そんなところも利用者は見ています。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけなかったとのことで、申し訳ございませんでした。いただきましたご意見を真摯に受け止め今後の営業に活かしていければと存じます。
お忙しい中貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
マネージャー 辻