投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年06月12日 21:59:15
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宿泊者は、私の勤務先の先輩です。下記は、先輩からの感想ですので、代理投稿であることをご了承下さい。
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新しい建物で、コンビニもすぐ近くに2個所あり、駅に近いことと合わせ、非常に便利が良い。ウォッシュレット付きで、安価。朝食(宿泊代に込み)のクロワッサンと100%天然果汁オレンジジュースが良かった。禁煙室であることも、非常に気に入った。横浜への出張があれば、また、ここに宿泊したい。
- Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前 2003年06月13日 16:49:53
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ご意見をいただきありがとうございました。
私共では、お客様のコストメリットを考え、提供するサービス・設備を限定しております。ですが、必要と判断をして提供しているものには、こだわりを持ったものをご用意しております。少しでも多くのお客様にご理解をいただけますようにこれからもスタッフ一同がんばりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
Ｒ＆Ｂ新横浜駅前 マネージャー
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年06月07日 13:14:42
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建物、ロビー、部屋共に非常にきれいで気持ちよかったです。スタッフの方も丁寧でした。駅からもすぐで、夜には看板が駅からも見えるので非常に分かりやすかったです。この内容に朝食がついてこの値段はうれしいです。希望を言うとすれば、コストの問題はあるかもしれないですが、歯ブラシは欲しいのと、パジャマをロビーから抱えて部屋に行くのはちょっと恥ずかしいですね。特に不便はないのですが、フロントに人がいるのに機械で精算する理由が良く分からなかったです。あとは、朝食も焼きたてのおいしいパンで満足でしたが、厨房とおぼしき所から騒々しい笑い声や話し声がロビーまで聞こえてくるのは折角他のところのサービスが行き届いているのにもったいないと思います。
- Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前 2003年06月09日 13:03:56
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この度はご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中ご意見までいただき恐縮でございます。自動精算機での精算はコストパフォーマンスのためもありますが、設備・備品の有無は環境への配慮も考えております。使い捨ての歯ブラシはゴミの減量のために、お部屋内に置いておりません。パジャマは不要な洗濯排水を減らすために、必要な方だけにお使いいただけるようにしております。何卒、ご理解をいただければと思っております。あと朝食時間中のスタッフの応対につきましては、不愉快な思いをさせて申し訳ございませんでした。この度のご指摘を率直に受け止めて、以降注意致します。本当に丁寧なご意見ありがとうございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。
Ｒ＆Ｂ新横浜駅前 マネージャー
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年05月28日 18:38:49
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初めて利用しましたが、交通の便もよく対応にも満足でした。
部屋に冷蔵庫とビジネスデスクがあると申し分ないのですが、
金額も安くなんともいえない感じです。
帰りのチェックアウトもなく朝ぎりぎりまでゆっくりでき満足でした。
- Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前 2003年05月28日 21:38:50
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この度はＲ＆Ｂをご利用いただきまして、ありがとうございます。お褒めのお言葉と貴重なご意見までいただき恐縮でございます。お部屋内の備品につきましては、少しでもお客様のご期待に添えますように検討を重ねていきたいと思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂ新横浜駅前 マネージャー
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年05月28日 13:18:45
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RY12160243で旅の窓口より７月１９日、シングル２名を予約した者ですが、１名は禁煙ルームの予約で御願いします。
- Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前 2003年05月28日 16:38:50
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ご予約いただき誠にありがとうございます。この件につきましては、直接お客様に確認の上、ご連絡させていただきます。
Ｒ＆Ｂ新横浜駅前 マネージャー
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年05月26日 21:47:33
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とてもきれいなホテルでよかったです。また、禁煙室はやはりタバコのにおいがしないので、タバコの苦手な方には良いと思います。また、駅にも近いですし、コンビ二や飲食店も多くあり便利でした。
- Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前 2003年05月27日 16:53:35
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この度はご利用いただき誠にありがとうございました。当施設では４割以上のお部屋を禁煙タイプとして営業させていただいております。ご予約の際に空きがございましたら、必ずお伺いしておりますので、是非ご用命くださいませ。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂ新横浜駅前 マネージャー
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年05月21日 17:24:37
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駅のそばという立地条件と朝食付でリーズナブルな値段は魅力的でした。ただ、朝食はバイキングということで、正直あまり期待していなかったのですが、焼きたてのふかふかのパンがでてきたのはうれしい誤算でした。味も良かったです。また、室内（館内含む）は非常にきれいで良かったです。ただ、ビジネスユースの時に部屋にちょっとした机があれば・・・という気はしますが、ゆっくりと休むことが出来ました。
- Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前 2003年05月21日 19:05:05
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ご意見ありがとうございます。朝食のアイテム数は少ないですが、焼き立てにこだわり、パンは毎朝フロントスタッフが一生懸命焼いております。是非またお召し上がりくださいませ。今後もお客様のご意見を大切にして、より良い空間造りに努力して参ります。
Ｒ＆Ｂ新横浜駅前 マネージャー
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年05月19日 09:38:38
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新横浜の地下鉄の駅にはすごく近く，またJRの駅もそれほど遠くないので横浜や桜木町などへ行くのには非常に便利でした．また，新しいホテルなので非常に設備などもきれいでした．ただ，部屋にはwriting deskがないので，部屋で仕事などをすることには不向きかも．近くにラーメン博物館などもあり横浜観光には良いとお思います．料金もお手頃だし．
- Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前 2003年05月20日 10:19:49
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貴重なご意見、誠にありがとうございます。
Ｒ＆Ｂは宿泊に必要なものを必要なだけというコンセプトで営業をしており、幅広いニーズにはお応えしかねるところはございますが、清潔で安全、快適な空間を提供できるように、これからも取り組んで参ります。
Ｒ＆Ｂ新横浜駅前 マネージャー
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前 のクチコミ
「ご連泊の場合でも昼１０時から１６時まではお部屋をご利用頂けません」とありますが、荷物を置いておくことは可能ですか？もし、部屋に置いておけない場合、ロッカーがあるとかフロントにて預かっていただくということは可能ですか？
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お問合せありがとうございます。
お答えから申し上げますと、ご連泊の場合、貴重品以外の荷物はお部屋に置いたままで結構でございます。当然連泊中は同じお部屋のご利用になります。
１０時から１６時は効率化を図るため清掃のみの時間とさせていただいております。ですが、お昼間に滞在を希望の場合は、①清掃をしない②シーツ類の交換をしない③１２時～１４時に当日のご精算をしていただくということを条件にご滞在することも可能でございます。
何卒、ご検討くださいませ。
Ｒ＆Ｂ新横浜駅前 マネージャー