ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたご様子で何よりでございます。
ぜひ今後ともご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。

マネージャー　辻

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
現在のところ、楽天ポイント10％プランは継続していく予定でございます。
またその他にもクオカード付きプランなど、ご出張のお客様にご活用いただけるプランもございますので、よろしければご利用下さいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　辻

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適とのお言葉をいただけまして光栄でございます。
なお、よくご利用のお客様には、当館の自社サイトからのご予約をお勧め致しております。
自社サイトからですと5％のポイントが付与されまして、1,000ポイントごとにご宿泊料金に充当、もしくはインターネット通販サイトのAmazonにてご利用いただけるギフト券とご交換いただけるシステムとなっております。
もしよろしければご利用くださいませ。
今後ともご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。

マネージャー　辻

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ポットにつきましてですが、数に限りはございますが、フロントにてお貸し出しのご用意を致しております。ご案内が行き届いておらず、ご不便をお掛け致しました。
また機会がございましたらご利用をお願い申し上げます。

マネージャー　辻

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたとのことで何よりでございます。
なお、タオルがタバコ臭かったとのことで、申しあわケございませんでした。保管方法などについて、再考したいと思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　辻

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
マットレスが硬かったとのことでご不便をお掛け致しました。マットレスの硬さについて、逆にお褒めのお言葉をいただくこともあり、かなり好みの分かれるところだと認識しております。お客様皆様のお好みを満たす事は難しいのですが、ベッドの上はお客様が一番長くお過ごしいただく場所でございますので、今後とも心地よくお休みいただけるお部屋づくりに取り組んで参りたいと存じます。
ご理解いただけましたら幸いでございます。
また機会がございましたら、ご利用いただけますようお願い申し上げます。

マネージャー　辻

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
みなとぶらりチケットワイドですが、地下鉄新横浜駅と横浜みなと地区周辺の市営地下鉄、バスが一日乗り放題となっております。またチケットを提示すれば特典が受けられるお店もたくさんございます。ご活用いただけましたようで幸いでございます。
ぜひまたのご利用をお願い申し上げます。

マネージャー　辻

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ロビーが寒かったとのことで、申し訳ございませんでした。
当館では、環境マネジメントシステムに基づき、温度・風量などの空調運転管理基準を月ごとに設定し、エネルギーロスの無いように努めておりますが、天候やロビーの込み具合、お客様の出入り具合によっても温度は常に変化します。またお客様によっても暑く感じるお客様や寒く感じるお客様など様々ですので、今後とも気を配って参りたいと存じます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、ご利用いただけますようお願い申し上げます。

マネージャー　辻

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館をご活用いただけたとのことで、何よりでございます。
空調に関しましては、一括制御のため、各お部屋では温度、風量のみご変更可能でございます。何卒ご了承くださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　辻

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
入口が分かりづらかったとのことで、ご不便をお掛け致しました。玄関周りの意匠等、検討して参りたいと存じます。
またお部屋につきましても貴重なご意見をいただきましてお礼申し上げます。今後の参考とさせていただきます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　辻

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食に感激していただけたとのお言葉、スタッフ一同大変喜んでおります。
またチェックインの際には大変失礼を致しました。以後このようなことの無いよう、気を付けて参ります。

また機会がございましたら、ご利用いただけますようお願い申し上げます。

マネージャー　辻

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
おおむねご満足いただけたご様子で何よりでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　辻

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
前回はバスルームに匂いが有ったとのことで、申し訳ございませんでした。
今後ともご愛顧いただけますようよろしくお願い申し上げます。

マネージャー　辻

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで幸いでございます。
歯ブラシ・かみそりについてでございますが、本来歯ブラシ・かみそりは洗って繰り返し使うものですが、ホテルではたった一度切りの使用にて捨てられてしまっております。
当館では資源の保護・ゴミ削減の観点から普段お使いの歯ブラシ・かみそりをご持参いただけるようお客様にお願い申し上げております。もちろんお持ちでないお客様にはチェックイン時にお伺いし、無料にてお渡し致しております。
ご持参いただけましたお客様にはお礼としましてスタンプカードを発行し、スタンプが貯まりますとクオカードを進呈致しております。
お客様にはお荷物を多くさせてしまい、ご負担をお掛け致しますが、何卒ご理解・ご協力をお願い申し上げます。
また機会がございましたら、ご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。

マネージャー　辻

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで幸いでございます。
なお、お湯に関しましては、ロビーにご自由にお使いいただける電機ポットと、数に限りはございますが、フロントにて貸し出し用のポットもご用意致しております。ご案内が行き届いておらず、ご不便をお掛け致しました。
また新横浜にお越しの機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用いただけますようお願い申し上げます。

マネージャー　辻

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食の焼きたてパンがお口に合いましたようで幸いでございます。
また機会がございましたらご利用いただけますようお願い申し上げます。

マネージャー　辻

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食時、込み合いましてご不便をお掛け致しました。できるだけ多くのお客様にお座りいただけるよう考えて参りたいと存じます。
また機会がございましたらご利用いただけますようお願い申し上げます。

マネージャー　辻

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回別々の予約を繋げて、同じお部屋でご用意致しておりましたようですが、ご案内がお客様に伝わっていなかったようで失礼致しました。
イスと机に関しましてはすぐにとは参らないかもしれませんが、今後導入に向けて検討致して参ります。
また機会がございましたらご利用いただけますようにお願い申し上げます。

マネージャー　辻

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
よかったとのお言葉をいただけまして幸いでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

マネージャー　辻

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
これからもお安い料金にて快適なご宿泊が提供できますよう努力して参りたいと存じます。
また機会がございましたら、ご利用をお願い申し上げます。

マネージャー　辻