部屋1
sato19800346さんの Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前 のクチコミ
- sato19800346さん [30代/男性] 2016年11月20日 22:43:17
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必要十分なホテルです。毎回こちらを利用させて頂いており助かっております。
コスパよく、むしろここに泊まってサービス要求するような人は最初から他所に泊まればいいと思います。
ただ、喫煙ルームに通されて、換気したいのに窓が開かないとかはちょっと困りました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前 2016年11月22日 18:09:32
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sato19800346様
いつもＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
何度もご利用くだるお客様からお褒めの言葉を頂戴できた事が本当に嬉しく、私どもにとって何よりの励みになります。
しかしながらお部屋の設備面ではご迷惑をお掛けし心苦しく感じております。必ずしもご用意できるとお約束は出来かねますがご希望がございましたらチェックインの際にお伝え頂けましたら対応可能な事もございますので、次回ご利用頂ける際はお手数ではございますが遠慮無くご希望をお伝え頂ければと存知ます。
ご宿泊の際の感想をお聞かせくださり、ありがとうございます。
ご贔屓くださるお客様の期待を裏切る事の無いよう、これからも努力を続けて参ります。
次回お目にかかれます日を従業員一同お待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前 マネージャー 島田
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙（朝食無料サービス付）】
部屋1
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月02日 00:36:32
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駅から近くコンビニも近くにありよかったです
ただ１階からエレベータが利用できなく不便
空調のスイッチが故障してるのか？
風量温度ともに調整が出来なく窓もはめ殺しの為
部屋の換気もできないのでカビ臭い匂いがしました
湿気の為壁紙が剥がれかかってたり
エアコンの汚れ(中外共に)が目立ち気になりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前 2014年05月09日 08:46:44
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Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋の空調、整備面に関しまして、ご不快な思いを抱かせかせてしまい申し訳ございません。
壁紙に関しまして、お部屋を確認し修繕の手配を致しました。清掃時やお部屋確認の際に気付けず提供してしまい大変申し訳ございません。ご指摘くださいまして、ありがとうございます。
お部屋の空調でございますが、温度・風量はお部屋にございますリモコンで調節可能でございますが、全室一括で集中管理を行っている為、冷房・暖房の切り替えは行えず、ご不便をおかけ致しますが、ご理解いただけます様お願い申し上げます。
ご宿泊いただいた際の貴重なお声をお聞かせくださいましてありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前
サブマネージャー 島田
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙（朝食無料サービス付）】
部屋1
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月10日 18:39:40
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朝食のパンが美味しかった。また新聞のサービスが嬉しかった。
ただ部屋の窓がすりガラスだし、全く空かないため部屋が暗いし空気が淀んでいた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前 2012年11月16日 18:54:24
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ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食がお口に合いましたようで幸いでございます。なお、お部屋が暗かったとのことで申し訳ございませんでした。
またお近くにお越しの際にはぜひまた当館をご利用いただけますようお願い申し上げます。
マネージャー 辻
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙（朝食無料サービス付）】
部屋1
0708248さんの Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前 のクチコミ
- 0708248さん [40代/男性] 2009年11月15日 08:22:50
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新横浜泊の定宿にさせていただいております。いつも「満足」でしたが、今回初めて、「困ったこと」をお伝えしたく存じます。それは空調コントロールです。この時期、急に寒くなったり、少し暑く感じたり、という気候が続きます。こういった状況の中で、空調コントロールが「暖房」のみでした。さすがに「冷房」は無理か、と思い「送風」にしましたが、これも自動的に「暖房」に変わりました。「エコ」は承知しますが、このあたりの自由度はいただければ、と感じています。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前 2009年12月04日 18:07:23
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いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
空調につきまして、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
当館の空調は全館統一となっておりまして、冷房・暖房の切替ができません。切替タイミングにつきましては注意をしておりますが、やはり中間期は寒いとお感じのお客様、逆に暑いとお感じになるお客様がいらっしゃいます。誠に恐れ入りますが、ご容赦いただけますようお願い申し上げます。
いただきましたご意見は今後の新店舗開業の際などの参考とさせていただきたいと存じます。
これに懲りず、今後とも当館をご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
マネージャー 辻
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（あつあつ焼きたてパンの朝食無料サービス）
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙( ＾O＾)♪（全室無料LAN完備）】
部屋2
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前 のクチコミ
立地はいいのですが、部屋に机がないのでPCは若干使いづらかったです。
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ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋には可動式のサイドテーブルをご用意しておりますが、十分ではなかったようでご不便をお掛け致しました。すぐにとは参りませんが、今後デスクの導入も検討致して参りたいと思います。
また機会がございましたらご利用いただけますようお願い申し上げます。
マネージャー 辻