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投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月29日 11:23:31
-
3/27に宿泊しました。駅から迷うことなく行くことが出来ました。コンビニも隣、カフェもあるのでとても便利でした。従業員の方も感じ良く接して頂き、とても気持ちが良かったです。また新横浜に行く際には利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- R&Bホテル新横浜駅前 2024年03月29日 22:15:17
-
この度は数あるホテルの中、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。今後もお客様の期待を裏切らないよう、お疲れでお帰りのお客様にホッとしていただけるようにスタッフ一同頑張って参りたいと思います。
また近くへお越しの際は当館のご利用お待ち申し上げております。
お忙しい中口コミへご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 平日旅行応援レディースプラン~宝くじ付~
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
立地5
サミー0819さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ
- サミー0819さん [50代/男性] 2024年03月22日 18:17:40
-
3月19日から二日間連泊しました。
アクセスは新横浜から歩いてすぐで便利でした。
エントランスは小さな勝手口的玄関で、「え?ここから?」という感じですが、入っちゃえば関係ないですからね。
環境保護の観点からアメニティ類(含室内着)で拾って部屋に入ります。忘れずに。
部屋の内装ですが、壁紙が一部剥がれていたり、ベッドカバーの一部、パッチワークが剥がれかけていたり、くたびれ感が拭えません。ただ清潔感はありましたからこれも特に文句はなし。
ちょっと気になったのは室外の音が結構聞こえたので、室内の音(テレビなど)が外に漏れてないかな、と。夜テレビをつけっぱなしで寝る癖があるもので。
フロントの方の対応はとてもよかったです。
ビルの1Fにはドトール、2Fには中華料理屋が入ってます。
向かいには何とバーガーキングが!
ラーメン博物館までワンブロックだし。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- R&Bホテル新横浜駅前 2024年03月25日 21:03:24
-
この度はR&Bホテル新横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の内装に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様のお声を真摯に受けとめ、設備改善に努めて参ります。
お忙しいなか、クチコミにご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心からお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】エコ連泊(客室清掃なし)基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙【連泊プラン】】
立地5
あみのあみのはらさんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ
- あみのあみのはらさん [20代/女性] 2024年03月16日 11:50:32
-
3/9から3/11まで2泊3日で宿泊しました。クレジットカードで先に決済していたためスムーズにチェックイン,アウトすることができました。新横浜駅にかなり近く近くにコンビニもあったため便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- R&Bホテル新横浜駅前 2024年03月16日 17:59:04
-
この度はR&Bホテル新横浜駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は駅からも近く、周囲にはイベント会場やコンビニエンスストアも複数ございますので、ビジネスや観光の拠点としてさまざまなお客様にご利用いただいております。
また新横浜にご宿泊の機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
お忙しいなか、クチコミにご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心からお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり / 学生限定】学生プラン ※学生証をご提示ください
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
立地5
ジュンバンさんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ
- ジュンバンさん [60代/男性] 2024年03月12日 16:48:29
-
高齢者割引があり、お得でした。
室内設備に不満はありません。入り口が小さくわかりにくいのも、静かでプライベートの様で良い。
課題は、1つだけ、入り口の1Fからフロントのある2Fまでが階段しかないこと。荷物が多いと大変です。
それ以外は満足感が高いです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- R&Bホテル新横浜駅前 2024年03月12日 17:43:24
-
この度はR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
入口からエレベーターが無く、御不便をお掛けして大変申し訳ございません。
エレベーターは2階からですが、搬送用でしたら1階までございます。
従業員にお声かけいただければご案内致しますので、次回ご利用の際はお気軽にお申しつけくださいませ。
お忙しい中クチコミへご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり / 60歳以上限定】シニアプラン ※証明証をご提示ください
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
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投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月07日 20:54:39
-
フロントが2階なので、荷物が重いとき大変そう。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- R&Bホテル新横浜駅前 2024年03月09日 06:39:51
-
この度はR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の構造上フロントが2階にございますので、お客様にはご不便をお掛けしておりますが、通常1階から階段を上がって頂いてお客様をお迎しております。
しかしながら、当館はお荷物が多い場合や階段のご利用が困難なお客様につきましては、正面入り口のインターフォンでご連絡を受けた後に、搬入口のエレベーターにてフロント階までご案内もさせていただいております。
次回ご宿泊の際は正面玄関横のインターフォンにてご連絡してくださればエレベーターまでご案内いたします。是非ご利用くださいませ。
また次回に新横浜にお越しの際には是非R&Bホテル新横浜駅前をご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】クオカード500円付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
立地5
投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月19日 19:03:17
-
・外からホテルへのエントランスが分かりにくい
・1階から受付のある2階へのアクセスは階段しかない。エレベーターもエスカレーターも無いので、トランク等の荷物は自分で持って階段を上がる、又はフロントに電話して係りの方に運んでもらう
2階から宿泊室のある上層階へはエレベーター有り- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- R&Bホテル新横浜駅前 2024年02月21日 17:12:44
-
この度はR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の構造上フロントが2階にございますので、お客様にはご不便をお掛けしておりますが、通常1階から階段を上がって頂いてお客様をお迎しております。
しかしながら、当館はお荷物が多い場合や階段のご利用が困難なお客様につきましては、正面入り口のインターフォンでご連絡を受けた後に、搬入口のエレベーターにてフロント階までご案内もさせていただいております。
次回ご宿泊の際は正面玄関横のインターフォンにてご連絡してくださればエレベーターまでご案内いたします。是非ご利用くださいませ。
また次回に新横浜にお越しの際には是非R&Bホテル新横浜駅前をご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付 / 女性限定】レディースプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
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投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 16:03:42
-
2/10日に宿泊しました。
当日 チェックインが遅くなるかもしれない。
駅からの行き方を教えて頂きたくさん電話をしたら
親切丁寧に教えてもらえた。
わからない時はまた連絡してください、とも
言われて安心し、嬉しかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- R&Bホテル新横浜駅前 2024年02月15日 19:12:29
-
この度はR&Bホテル新横浜駅前にお泊り頂きまして誠にありがとうございます。
当館へのお褒めのお言葉誠に恐縮の限りでございます。また我々としてもお客様が無事に当館へお越し頂けたことが望外の喜びでございます。
様々なプランをご用意してまたのご来館をお待ちしております。
また新横浜にお越しの際には是非R&Bホテル新横浜駅前をご利用くださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり / 60歳以上限定】シニアプラン ※証明証をご提示ください
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
立地5
投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月20日 08:36:28
-
アメニティが備え付けではなく各自取っていくシステムも無駄がなくていいと思いました。
宝くじ付きのアイデアも面白いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- R&Bホテル新横浜駅前 2024年01月22日 07:43:44
-
この度はR&Bホテル新横浜駅前にお泊り頂きまして誠にありがとうございます。
アメニティサービスは廃棄ロスをなくす取り組みの一貫として、チェックインの際に必要な分だけお客様が各自お持ち上がり頂く形を当ホテルでは取っております。こちらの取り組みに関してお褒めのお言葉を頂けて大変嬉しい限りでございます。
また、宝くじ付のプランも(期間限定になるかもしれませんが)新たに設けさせて頂いており、今回こちらに関してもお褒めのお言葉を頂けて大変嬉しい限りでございます。
また新横浜にお越しの際には是非R&B新横浜駅前にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 平日旅行応援レディースプラン~宝くじ付~
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
立地5
投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月28日 16:12:46
-
11月25日から2泊レイトチェックアウトプラン(12時)で宿泊しました。
2日目の朝12時頃に部屋のドアをガチャガチャ開ける音がして目覚め、出ると「本日12時頃にお出かけとお聞きしまして」とのこと、そんな報告はしてないし、ドアには掃除不要のカードもかけていたのに、意味不明です。そんな事は言ってませんが?と伝えると、申し訳ございませんと帰られました。
するとその5分後に次は部屋の電話がなり寝てるとこを起こされ、出ると、「本日12時頃お出かけとお聞きしまして」と言われ。以下省略
3日目の朝10時40分に部屋の電話がなり起こされて出ると、チェックアウトのお時間なのですが退出願いますと言われました
チェックアウトは12時ですよね?と聞くと、いえ、10時ですと言われてとても混乱しました。その直後従業員の方の勘違いだったのか慌てて12ですね、ごゆっくりどうぞと言われました。こんな仕打ち受けてゆっくり出来るわけない。
今回の件に関しては、100歩譲っても1度目の謎の訪問だけのミスで済ませてほしかった最悪です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- R&Bホテル新横浜駅前 2023年12月09日 16:38:32
-
R&Bホテル新横浜駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度のご宿泊中幾度もご不快な思いを抱かせてしまいました事、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様からご指摘いただいたお言葉を真摯に受け止め、担当いたしました清掃スタッフとフロントスタッフを中心に社員教育を見直して参ります。
失った信頼を挽回する事は安易な事でないと存じますが、挽回できる様ホテル従業員・清掃スタッフ一丸となり努力して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
支配人 永島
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】レイトチェックアウトプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
立地5
投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月09日 13:30:37
-
駅近で横浜アリーナやラーメン博物館など観光施設も近いところから宿泊を決めました。特に問題もなく快適に過ごせました。
朝食付きプランにしていたのですがゆっくり時間が取れず、、
ですが、お部屋にコーヒーとパンを持ち帰れるのがよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- R&Bホテル新横浜駅前 2023年11月14日 07:50:24
-
この度はR&Bホテル新横浜駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中当ホテルの御感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは駅や商業施設、観光スポットから近く、レジャーでご利用のお客様も、ビジネスでご利用になられるお客様からもご好評を頂いております。
これからも周辺アクセスの良さだけでなく、お客様により一層快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
また新横浜へお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付 / 女性限定】レディースプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 喫煙】
立地5
投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月06日 22:55:36
-
清潔感もあり良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- R&Bホテル新横浜駅前 2023年10月09日 21:12:31
-
この度は、R&Bホテル新横浜駅前にご宿泊頂き誠に有り難うございます。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。
設備も古く至らない点もございますが、今後もお客様にご満足いただける様、精一杯努めて参りますので何卒よろしくお願い致します。
また、お忙しい中口コミへのご投稿、誠に有り難うございました。
支配人 永島
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり / 女性限定】レディースプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
立地5
投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 01:37:26
-
近くにスーパーもあり、買い物に便利!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- R&Bホテル新横浜駅前 2023年09月19日 13:38:38
-
この度はR&Bホテル新横浜駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当館へのご評価をご投稿くださり、感謝申し上げます。
今後も、ご意見頂戴できますと幸いでございます。
お客様により良いご滞在をお届けできますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
支配人 永島
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
立地5
投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月12日 00:00:30
-
駅チカで立地が良い割に低価格。充電のUSBポートが無いのが少し残念だった。総合的には満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- R&Bホテル新横浜駅前 2023年09月19日 13:32:48
-
この度はR&Bホテル新横浜駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地にや価格面に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
USBポートの件に関しましてご不便おかけし申し訳ございません。
フロントにてUSBソケットを無料貸し出ししておりますので、次回以降ご利用の際はお声掛けくださいませ。
お忙しい中口コミ投稿いただきありがとうございました。
支配人 永島
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり / 女性限定】レディースプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
立地5
タケサン0444さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ
- タケサン0444さん [50代/男性] 2023年08月28日 07:39:57
-
朝食事のパン提供が有料になっていた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- R&Bホテル新横浜駅前 2023年09月06日 16:54:36
-
この度はR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、2021年11月より朝食が有料となっております。
無料提供の際にはございませんでしたメニュー(サラダ、グラノーラ、牛乳、ヨーグルト、紅茶)を追加しておりますのでまたのご利用の際は是非、お召し上がりいただければと思います。
お忙しい中口コミありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
立地5
パパ30011さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ
- パパ30011さん [40代/男性] 2023年07月30日 21:33:20
-
コンビニや駅が近くにあるので便利でした。
乾燥機が、一回の乾燥では乾かなかったので部屋に干そうとおもったけど、干せる場所ぶら下げる場所がなかった、
風呂場も湿気がなかなかとれなかった。
自分は、電子タバコなので、喫煙部屋、廊下は紙タバコのにおいでくさかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年07月
- R&Bホテル新横浜駅前 2023年08月15日 14:27:09
-
この度は数あるホテルの中からR&Bホテル新横浜駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
客室の設備面や喫煙フロアの匂いに関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
せっかくお選びいただきましたのに、ご満足のいく提供ができず、心苦しく存じております。
至らぬ点も多いかと存じますが、少しでもお客様にご満足いただけますよう今後とも頑張って参ります。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】エコ連泊(客室清掃なし)基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 喫煙【連泊プラン】】
立地5
asumktさんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ
- asumktさん [30代/女性] 2023年07月03日 22:36:19
-
駅から近く、コンビニも周辺にたくさんあるので便利でした。出張の際にはまた利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- R&Bホテル新横浜駅前 2023年07月06日 10:29:36
-
この度は数あるホテルの中、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
立地に関しましてお褒めのお言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様の期待を裏切らないよう、お疲れでお帰りのお客様にホッとしていただけるようにスタッフ一同頑張って参りたいと思います。
また近くへお越しの際は当館のご利用お待ち申し上げております。
お忙しい中口コミへご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
支配人 永島
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり / 女性限定】レディースプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
立地5
のりちゃん0805さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ
- のりちゃん0805さん [50代/女性] 2022年02月17日 15:51:27
-
横浜ズーラシアに行くときは、このホテルを利用させていただいています。
朝ごはんの味付き卵がおいしいですし、駅からも近い。
部屋は広くなくてもベッドはくつろげる広さですし、隣の声が聞こえてくるようなこともない、鏡も最小限で、歯ブラシを持っていけば、5回でクオカードと交換してもらえます。
私は電動歯ブラシじゃないと磨いた気にならないので、このサービスはありがたい。
旅先のホテルは「寝る場所」な私には、ちょうどよいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】連泊基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙【連泊プラン】】
立地5
投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月01日 12:40:54
-
普通のビジネスホテルです。
泊まれる場所を求めていて、おもてなしや豪華な食事を求めていない人には丁度いいです。
ウェルカムコーヒーを楽しみにしていましたが、私には濃すぎて合いませんでした。好みですね。コーヒー以外の飲み物があると良かったです。
その他マイナス点は部屋のカビ、マットレスが固いことでした。
アメニティは最小限で、フロントに欲しいと伝えればもらえます。
感染症対策もしています。
チェックインが自動精算機、チェックアウトは鍵を返すだけ、なのでシンプルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり / 女性限定】レディースプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
立地5
投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月03日 08:59:31
-
急に決まった予定に、宿泊場所として選ばせていただきました。
良い睡眠をとることができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- R&Bホテル新横浜駅前 2022年01月06日 13:49:24
-
この度は数あるホテルの中、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。今後もお客様の期待を裏切らないよう、お疲れでお帰りのお客様にホッとしていただけるようにスタッフ一同頑張って参りたいと思います。
また近くへお越しの際は当館のご利用お待ち申し上げております。
お忙しい中口コミへご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
フロント 永島
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
立地5
投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ
立地は申し分ありませんが、フロントが2階で階段でしか上がれず、荷物を上げるのが難儀でした。
ガウンがフロント脇にあるという案内もなく、部屋に入って気づいてからこちらのレビューを読んで理解した次第です。
部屋に用意するのが難しければフロントで手渡ししていただいても良いのでは?
お部屋自体は快適だったので満足です。
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この度はR&Bホテル新横浜駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
パジャマに関しましては、フリーサイズで2階フロント前の棚にご用意させていただいております。チェックインの際のご案内が不十分であったことをお詫び申し上げます。
また、入口からエレベーターが無く、御不便をお掛けして大変申し訳ございません。
エレベーターは2階からですが、搬送用でしたら1階までございます。
従業員にお声かけいただければご案内致しますので、次回ご利用の際はお気軽にお申しつけくださいませ。
お忙しい中クチコミへご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。