この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は駅からも近く、周囲にはイベント会場やコンビニエンスストアも複数ございますので、ビジネスや観光の拠点としてさまざまなお客様にご利用いただいております。
また新横浜にご宿泊の機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。

お忙しいなか、クチコミにご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心からお待ちしております。

この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
入口からエレベーターが無く、御不便をお掛けして大変申し訳ございません。
エレベーターは2階からですが、搬送用でしたら1階までございます。
従業員にお声かけいただければご案内致しますので、次回ご利用の際はお気軽にお申しつけくださいませ。
お忙しい中クチコミへご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは「必要なものを必要な分だけ」をコンセプトに低価格での宿泊提供を行っております。
ご宿泊にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく拝読致しました。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
お忙しい中クチコミへご投稿頂きましてありがとうございました。

Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　フロント　永島

過日はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前をご利用くださりありがとうございました。
重たいお荷物を階段で２階までお運びいただくことになり申し訳ございません。
重たいお荷物、多数のお荷物をお持ちの方へのご案内をどのように改善するべきか今一度、検討いたします。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず私どものスタッフの応対にお褒めの言葉をいただき重ねてお礼を申し上げます。
新横浜でイベントなどがある際、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

フロント　岩波

このたびはＲ＆Ｂホテル新横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。


Ｒ＆Ｂホテルのコンセプトがご理解いただけたようで幸いでございます。

今後も、お選びいただいたお客様にご満足いただける様、精進して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

このたびはＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。


またご宿泊の際の貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。


お客様からいただいた貴重なご意見を参考にし、今後のより良いホテル作りに努めて参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

このたびはＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。


「また利用します」とのお声を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

私どもＲ＆Ｂホテルは、シンプルなサービスの中でも、お客様に寄り添い温かみのある対応を日々心がけております。
ご満足していただけたようで幸いでございます。


またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。


イベント時のチェックインに関しまして、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
今後、出来る限りスムーズにご案内ができる様、善処いたします。


無料朝食サービスのパンにお褒めのお言葉を頂戴し、御礼申し上げます。
焼き立てパンは、毎朝従業員が丁寧に焼き上げております。
季節によりメニュー変更もございますので、次回もコンサート等で新横浜へお越しの際は是非ご賞味下さいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。


トイレの水の音の件でご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
ご滞在中に何かありましたら、ご対応させていただきますので内線等でフロントまでお申し付けいただけますようお願い申し上げます。


お選びくださったお客様が快適にお過ごしいただけるよう、接客・サービス面だけではなく、設備面の強化にも努めて参ります。


またのご利用をお待ち申し上げております。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。


ご投稿いただきました通り、当館は駅やコンビニも近くにあり、とても便利な立地にございます。

また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

私どもは「必要な物を必要な分だけ」をコンセプトに提供しております。
ご理解いただけたようで、安堵しております。

また、出張等で新横浜へお越しの際は是非Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前をご利用下さいませ。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうがとうございます。

ホテルの入口が分かり辛く、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

今回、気持ちよくお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく感じております。
今後も、笑顔と親切なおもてなしを心がけて、多くのお客様にご満足してご出発していただけるよう努めて参ります。

また是非Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前をご利用下さいませ。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食について、ご意見を頂戴しましてありがとうございます。すぐにとは参りませんが、今後のより良いホテル作りへの検討材料とさせていただきます。

スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、大
変申し訳ございませんでした。
今回頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後は笑顔と丁寧な言葉遣いで、親切なおもてなしが皆様に出来るように努めて参ります。

今後も新横浜へお越しの際はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前のご利用をお願い申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　川村

過日はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

備品類が必要最小限のご用意しかなくご不便をおかけしてしまう面もあるかと存知ますがお褒めの言葉を頂け、また利用したいと感じて頂けました事に大変嬉しく感じております。

次回ご利用くださる際も今回以上にご満足頂ける様日々向上心を持って取り組み続けて参ります。
これからもＲ＆Ｂホテル新横浜駅前並びに全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご贔屓の程お願い申し上げます。
ご宿泊の際のお声をお聞かせくださり、ありがとうございます。

Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー　島田

過日はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

ご満足頂けたとのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく拝読致しました。しかしながら、ウォーターサーバーの水温に関しましてご不便お掛けしました事お詫び申し上げます。
製氷機、氷のご要望を頂く事がございますが導入・ご用意の予定が無く何卒ご容赦頂けます様お願い申し上げます。

ご宿泊の際の感想をお寄せ下さいまして、ありがとうございます。
次回も新横浜お近くにお越しの際は当ホテルのご利用をお願い申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー　島田

Ｎｏｚｏｍｕ様

過日はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

ご希望のお部屋タイプに空室がございます場合には、当日にご変更も承っております。
お喜び頂けまして、わたくしどもも嬉しく思います。
これからもＲ＆Ｂホテル新横浜駅前並びに全国のＲ＆Ｂホテルチェーンのご利用をお願い申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー　島田

はらちゃん４４４３様

いつもＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
設備面ではご不便をお掛けしてしまいましたが、接客面でご満足頂けた様子が伺え、また利用したいと感じていただけました事が何より嬉しく、励みになります。

コンサートなどで宿泊施設ご利用の際はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前並びに全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご贔屓くださいます様お願い申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー　島田

mayon6002様

いつもＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
必ず利用したいと感じて頂けました事、不安なくご利用頂けた様子が伺え、大変嬉しく拝見いたしました。
平日はビジネス利用のお客様、コンサート・イベント開催時もお一人様で利用のお客様も多くいらっしゃいますので、お一人様でも気兼ねなくご利用いただけるかと存じます。

ご宿泊の際もお声をお聞かせくださり、ありがとうございます。
次回mayon6002様にお目にかかれます日を従業員一同心よりお待ちしております。

Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー　島田

toshi874様

Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

お部屋、間取り、朝食に大変嬉しいお声をお寄せ頂け、次回も泊まりたいと感じて頂け嬉しい限りでございます。
今後もお客様のお声に耳を傾け、より快適なホテル作に取り組んで参ります。

次回toshi874様にお目にかかれます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー島田

Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

お世辞にも広いお部屋ではございませんが、限られたスペースでも快適にお過ごしいただける様配置などに工夫を凝らしております。嬉しいお声をお聞かせ頂け、大変励みになります。快適な空間を提供し続けて行ける様、より一層努力して参ります。

次回ご利用いただけます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル新横浜　マネージャー　島田